JiraとPendoリッスンのインテグレーション

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この記事では、JiraとPendoリッスンのインテグレーションの概要、その仕組み、JiraとPendoのユーザーのユーザー体験について説明します。インテグレーションを設定する方法については、 JiraとPendoリッスンのインテグレーションを設定するを参照してください。

機能

Jiraとリッスンのインテグレーションにより、Jiraのエンジニアリングチームに要件を提供し、Pendoでも追跡できます。これにより、リッスンのフィードバックと優先順位付けのプロセスをJiraの開発プロセスと統合できます。具体的には、インテグレーションによって次のことが可能になります。

  • リッスンのアイデアから新しいJiraストーリーを作成してリンクする
  • 既存のJiraストーリーを検索し、リッスンのアイデアにリンクする
  • リッスンのアイデアから、そのアイデアにリンクされているJira課題の概要を表示する
  • アイデアからリンクされたJira課題を開く
  • Jira課題から、リッスンのアイデアへのリンクを参照する
  • Jira課題からリンクされたアイデアをPendoで開く

Pendoサブスクリプションごとに、1つのJiraインスタンスとのインテグレーションを設定できます。

サポートされている構成

Jiraには、複数の構成オプションが用意されています。次の表は、このインテグレーションでサポートされている実装の種類をまとめたものです。

デプロイメントの種類
クラウド

完全にサポートされています

サーバー(データ)センター サポートされていません
プロジェクトの種類
チーム管理

完全にサポートされています

会社管理 完全にサポートされています
課題の種類
標準(タスク、バグ、ストーリー、エピック)

完全にサポートされています

カスタムの種類 ほとんどがサポートされています

インテグレーションのユーザー体験

JiraとPendoリッスンのインテグレーションにより、次のことが可能になります。

アイデアからJira課題を作成する

マネージャーの権限を持つリッスンユーザーは、アイデアから新しいJira課題を作成できます。

  1. 検証のアイデアから、[アクション(Actions)]を選択します。
  2. [Jiraにリンクする(Link to Jira)]を選択します。これにより、既存のJira課題を検索できるウィンドウが開きます。

    Link to Jira.png

  3. [新規作成(Create new)]タブで、関連するプロジェクトと課題タイプを選択します。
  4. わかりやすい概要と説明を入力します。
  5. [その他のフィールドを表示(Show more fields)]ドロップダウンを使用して、担当者(Assignee)チーム(Team)日付(Date)ストーリーポイントの見積もり(Story point estimate)など、その他の詳細を選択して設定します。
  6. [課題を作成(Create issue)]を選択します。

新しいJira課題が作成され、Pendoのアイデアの[リンク済み(Linked)]タブに表示されます。さらに、Jira課題がリンクされているアイデアが、Jira課題に表示されます。

アイデアに既存のJira課題をリンクする

課題のキー、タイトルテキスト、または説明テキストを使用して課題を検索することで、既存のJira課題をリッスンのアイデアにリンクできます。

  1. 検証のアイデアから、[アクション(Actions)]を選択します。
  2. [Jiraにリンクする(Link to Jira)]を選択します。これにより、既存のJira課題を検索できるウィンドウが開きます。

    Link to Jira.png

  3. [既存の課題へのリンク(Link to existing)]タブの検索ツールを使用して、課題キー概要、またはプロジェクト名で既存のJira課題を検索します。

    Link to existing.png

  4. 続行するには、 [Jiraにリンクする(Link to Jira)]を選択します。

    Link to Jira 2.png

Jira課題がPendoのアイデアの[リンク済み(Linked)]タブに、リンクされたアイデアがJira課題に表示されるようになりました。

アイデアにリンクされたJira課題を表示する

リンクされたJira課題のキーステータスをアイデアの詳細内から表示し、リンクされたJira課題をアイデアから開くことができます。

  1. 検証のアイデアから、[リンク済み]タブを開きます。これにより、アイデアにリンクされているJira課題のリストが(チケットの課題キー概要別に)表示されます。

    Idea_Linked.png

  2. 下矢印(v)を選択すると課題が展開され、詳細が表示されます。これには、Jira課題のステータス期限、およびチケットが表示されます。

    Idea_Linked_Details.png

  3. 課題のタイトルの横にある[Jiraで開く(Open in Jira)]アイコンを選択すると、詳細が表示されます。これにより、Jira課題が開いた状態でブラウザの新しいタブでJiraが開きます。

    Open in Jira.png

Jira課題にリンクされたアイデアを表示する

Jiraチケットを開くと、Jira課題にリンクされているアイデアを確認できます。Jira課題の説明には、課題がリンクされている検証のアイデアごとに1つのURLが含まれています。このURLを開くと、Pendoのアイデアに直接アクセスできます。

Liked URLs.png

 

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