概要
Googleタグマネージャーは、アプリケーションに含まれるトラッキングタグをチームが動的に制御できるようにするタグ管理ユーティリティです。インストールすると、Googleタグマネージャーのインターフェースを介してすべてのトラッキングコードを制御できます。お使いのアプリケーションにGoogleタグマネージャーがインストールされていれば、Pendoの追加は数分で完了します。
インストールプロセス
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Googleタグマネージャーをウェブブラウザで開きます。［タグ］をクリックし、次に［新規］をクリックします。
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［カスタムHTMLタグ］を選択し、［Pendoサイト設定（Pendo Site Settings）］のブロックを［タグの設定］のエリアに貼り付けます。
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Pendoのスニペットの中には、ログインしたユーザー（訪問者）とお客様（アカウント）の情報を指定するブロックがあります。Googleタグマネージャーのインストール状況にもよりますが、この情報を入力するには通常Googleタグマネージャーの変数を使用する必要があります。変数の設定が完了したら、Pendoのインストール時に{{variable_name}}として指定できます。
注：Pendoでは、訪問者IDとアカウントIDが全体を通して一意であると想定しています。 - 次に、［トリガーを選択してこのタグを配信...（Choose a trigger to make this tag fire...）］」ペインを選択して、このタグの［トリガー］を設定します。これが開いたら、［すべてのページ（All Pages）］の［ページビュー］トリガータイプがデフォルトのトリガーであることに注目してください。このトリガーにより、ユーザーがページを閲覧するたびにPendoスニペットが効果的にロードされます（これは望ましい動作です）。しかし、Pendoはページの読み込みの間にアプリケーションの要素とユーザーとのやりとりを記録するため、トリガーを追加する必要があります。すべての要素にクリックトリガータイプを追加します。