サイトとページのインタラクションはどのように計算されますか?

 

注:Pendoのアナリティクスデータは、各時間の最初の15分間に取得されます。そのため、Pendo UIで分析データが表示されるまでの待ち時間は最大で75分となります

 

ページビューの計算

ページビューは、ページのURLが読み込まれたときに計算されます。サイト上のページ時間の計算は、1分のバケットで行われます。つまり、ユーザー(Pendo訪問者)としてアプリにログインしている状態で、ページのURLを読み込んだ場合、1分間のサイト滞在時間が計算されます。そのページをクリックするたびに、サイト滞在時間の計算が行われ、そのページに滞在した時間が連続して集計されます。

1分間に1回アクティブである(そのページのURLをクリックしている)限り、計算は継続して行われ、サイト(またはアプリ)での滞在時間が集計されます。

複数のタブの計算

  • あるユーザーとしてログインし、同じブラウザウィンドウの別のタブで(またはあるユーザーとしてログインし、別のブラウザウィンドウで)、同じページのURLを開いた場合、サイト計算の合計時間に、さらに1分のバケットが追加されます。

  • 同じURLのそれぞれのタブにて、1分間に1回、それぞれのページをクリックすると、その両方のページビューが、アクティブなものとして集計されます。

  • 同じURLを表示する2つ目のタブを開き、1分後に1つ目のタブにてクリックを停止すると、1つ目のページのURLは追跡されなくなり、1分間に1回にクリックしている2つ目のタブのサイト滞在時間のみが計算されます。

  • 一方、同じURLで2つのタブを開き、その後30分間どちらのタブもクリックせず、それぞれのタブを閉じた場合、合計で2分が計算されます(それぞれのタブに1分が割り当てられます)。つまり、どちらのページも再度クリックされなかったため、それ以上のサイト滞在時間が追跡されないということです。

  • 開いている2つのページのうち1つをクリックし、30分後に両方を閉じた場合、そのページのURLに対して合計3分のサイト滞在時間が計算されます。

ページイベントの集計ソースの計算

  • numEventsはページの読み込みによって計算され、ページのクリックは含まれません

  • 前述したように、numMinutesというフィールドは、クリック数を計算に入れています

  • pageEventソースを使用していて、前日のnumEventsが0である訪問者がいた場合、これはその訪問者が前日にページを読み込み、少なくとも1回はそのページをクリックしたことを意味します。