レイアウトを使うことで、組織内のガイドデザイナーは、組織全体で統一したガイドの外観をスタイリングできます。これにより、管理者は特定のガイドテンプレートを使用してガイドのブランディングを管理しやすくなります。
レイアウトにカテゴリーを適用することも可能です。カテゴリーを適用するには、［レイアウト（Layouts）］ページの［カテゴリー（Category）］フィルターを使用します。これで、デフォルトのPendoレイアウトまたは保存済みのレイアウトから推奨されるレイアウトを表示できます。カテゴリーについての詳細はこちらをご覧ください。
この記事では、レイアウトを作成および更新する方法について説明し、Pendoのデフォルトのレイアウトをそれぞれ見ていきます。
必要なユーザー権限
カスタムレイアウトを作成または更新するには、次の権限の1つが必要です。
- Pendo管理者権限
- ユーザー：ガイドとレイアウト（テンプレート）を最初から作成
カスタムレイアウトを削除するには、次の権限の1つが必要です。
-
Pendo管理者権限
レイアウトを作成する
レイアウトはガイドのステップに適用されます。ガイドを作成するときには、［コンテナを編集（Edit Container）］ボックスの設定を使用して、ガイドステップにさまざまなデザイン設定を適用します。これらの設定はレイアウトとして保存して、ガイドの別のステップに適用したり、組織内の他のデザイナーが使用したりすることができます。
レイアウトを作成するには：
- デザイナーを起動し、レイアウトをステップとしてデザインします。
- 完了したら、ツールバーの［レイアウトを保存（Save Layout）］を選択してレイアウトを保存します。［レイアウトを保存］ウィンドウが開きます。
- レイアウトに名前を付け、レイアウトのカテゴリーを選択します。
- ［レイアウトを作成（Create Layout）］を選択して、レイアウトを保存します。保存されたレイアウトは［保存済みレイアウト（Saved Layouts）］セクションに追加され、自身または他のユーザーが再利用できます。
レイアウトを更新する
既存のデザインに変更を加え、それを更新されたレイアウトとして保存することで、レイアウトを簡単に更新できます。
注：元のデザインは、レイアウトを更新すると上書きされます。
レイアウトを更新するには：
- デザイナーを起動し、レイアウトをステップとしてデザインします。
- ツールバーの［レイアウトを保存（Save Layout）］を選択します。
- ［レイアウトを保存］ウィンドウで、［既存のレイアウトを更新する(Update an existing layout)］を選択します。［保存済みレイアウト］ウィンドウが表示されます。
- 更新するレイアウトを選択します。［レイアウトを保存］ウィンドウが再度開きます。
ヒント：選択したレイアウトを変更する場合は、［レイアウトを変更（Change Layout）］を選択して［保存済みレイアウト］ウィンドウを再度開き、別のレイアウトを選択するか、［削除（Delete）］をクリックしてください。
- レイアウトのカテゴリーを更新または適用します。
ヒント：レイアウトのカテゴリーを選択した場合、デザイナーでそのカテゴリーのレイアウトとして保存しておくと、再度そのカテゴリーを選択したときに、デフォルトのPendoレイアウトや保存済みレイアウトから、そのカテゴリーのおすすめレイアウトを表示することができます。
- ［レイアウトの更新（Update Layout）］を選択して終了します。更新されたレイアウトは、新しいデザインと新しいカテゴリーが選択された状態で［保存済みレイアウト］ウィンドウに保存され、古いレイアウトは上書きされます。
レイアウトを削除する
Pendo管理者は、任意のカスタムレイアウトを削除できます。レイアウトライブラリでは、カスタムレイアウトオプションにカーソルを重ねたときに削除アイコンが表示されます。
注：既存のガイドからカスタムレイアウトを再保存できます。レイアウトページには、削除を取り消すオプションはありません。
レイアウトのタイプ
Pendoのデフォルトのレイアウトのいずれかを使用することも、各レイアウトの複数の特徴を組み合わせたカスタムレイアウトを作成することもできます。たとえば、投票とアンケート調査を含むライトボックスや、一連のツールチップで構成されるウォークスルーへと誘導するバナーを作成できます。
以下のオプションのいずれかを選択すると、Pendoの各デフォルトレイアウトと推奨される使用例が表示されます。
Pendoでは、5つのデフォルトのライトボックスレイアウトをご用意しています。
成功を祝うライトボックス
このレイアウトでは、お祝いの言葉を標準的な方法で伝えることができます。メッセージは編集することができます。
ウォークスルーの完了を伝えるライトボックス
このレイアウトは、ウォークスルーを終了し、ユーザーに追加情報を提供する場合に最適です。
カスタマーサクセスマネージャー紹介ライトボックス
このレイアウトは、ユーザーに直接のコンタクトを促してカスタムデモや追加サポートを提供する場合に最適です。
新機能のお知らせライトボックス
このレイアウトではシンプルな方法で、ユーザーに新しい機能やアップデートを確実に伝えられます。
新機能のお知らせ（画像付き）ライトボックス
このレイアウトは上記のものと同様ですが、画像が付加されます。
Pendoでは1つのデフォルトのバナーレイアウトをご用意しています。
システム停止バナー
このレイアウトは、メンテナンスのための計画的な停止や不測の事態によるサービスの低下を告知する場合に最適です。システムステータスページへのリンクを貼ると役立ちます。
Pendoでは、2つのデフォルトのツールチップレイアウトをご用意しています。
コンテキスト内のヘルパーツールチップ
このレイアウトでは、ユーザーに特定の機能をシンプルに説明できます。
ウォークスルーツールチップ
このレイアウトを使用すると、タスクを完了させる方法やアプリのナビゲーション方法をユーザーに示すマルチステップウォークスルーの1つのステップを作成できます。
Pendoでは、3つのデフォルトの投票とアンケート調査レイアウトをご用意しています。
自由記入式の投票調査
このレイアウトではテキストボックスを使って、ユーザーに自由記入式のフィードバックを提出してもらいます。
数字による投票調査
このレイアウトでは数字による評価スケールを使って、ユーザーにフィードバックを提出してもらいます。
多項選択式の投票調査
このレイアウトでは、複数の定義済みのオプションから項目を選択することで、ユーザーにフィードバックを提出してもらいます。
