モバイルデバイスの接続

モバイルデバイスに接続すると、モバイルページやフィーチャーにタグ付けしたり、ガイドを公開する前にモバイルデバイスでテストしたりできます。

接続方法

デバイスは、次のいずれかのタイミングで、［新しいデバイスに接続（Connect a new device）］ ボタンを使用して接続できます。

モバイルページのタグ付けまたはモバイルガイドの作成を行うとき（ガイドのプレビュー時や、ガイドのアクティベーションを選択する際に使用します）。

［新しいデバイスに接続（Connect a new device）］ボタンを押すと、接続するための2つのオプションが表示されます。

QRコードのスキャンは、通常、デバイスのカメラで行うか、デバイスのQRスキャナー専用アプリで行います。

デバイスの接続

接続されると、小さなPendoのアイコンがアプリの上に重なって表示されます（アプリの重要な部分に重なっている場合は、アイコンを移動できます）。

デバイスがPendoに接続されると、「デバイスでのプレビュー」や「デバイスでのフルフローのテスト」で、ガイドのセグメントやスロットルに関係なく、公開前のガイドを見ることができます。また、ページをキャプチャしてページやフィーチャーをタグ付けすることもできます。

一度接続されると、切断するまでデバイスはPendoに接続されたままの状態になります。デバイスでアプリを閉じて開くと、すぐに再接続されます。

Pendoとの接続を解除するには、Pendoのピンクのアイコンをクリックして、次のいずれかを選択します。

［永久に接続を解除する（Permanently Disconnect）］：次回デバイスを接続する際には、デバイスのQRコードを再スキャンする必要があります。
［現在のセッションで接続を解除する（Disconnect from this session）］：現在のセッションを切断し、次回アプリを起動したときに再接続します。

QRコードをスキャンしたが何も起こらない

QRコードをスキャンしてもアプリケーションが起動しない場合は、URLスキームが正しいことをアプリケーション開発者に確認してください。または、 WebSocketがブロックされていないか、ネットワーク管理者に確認してください。

アプリケーションが起動してもPendoのピンク色のアイコンが表示されない場合は、お使いのデバイスにインストールされているアプリケーションのバージョンにPendo SDKが統合されていることを、アプリケーションの開発者に確認してください。

この問題が発生するのは以下のシナリオです。