これが重要な理由
組織内のクライアント対応チームは、顧客をフィードバックやリクエストに簡単に追加し、顧客に代わって優先順位を変更することができます。これは、アカウント管理型のSaaSビジネスや、電話での顧客対応が多いビジネスに最適です。
顧客の優先順位を変更する方法
上部の検索バーを使って、該当するユーザー名を検索します。
これで、検索結果の中からユーザーを選択することができます。
ユーザーのプロフィール写真の横にある[編集]ボタンをクリックし、[優先順位(Priorities)]タブを選択します。
優先順位のスライダーを調整することができます。変更した内容は自動的に保存されます。