ドメインのホワイトラベル化とは何ですか?
お客様のチームと訪問者は、デフォルトでは、feedback.ioのURLでフィードバックにアクセスします。
このドメインを自分のドメイン(例:ideas.yourdomain.com)に置き換えたい場合は、フィードバックではドメインのホワイトラベル化機能が使えます。
フィードバック用のドメインホワイトラベル化の設定
ウェブサイトがexample.comで、https://feedback.example.comでフィードバックをホストしたいとします。お客様のCNAMEでは、URLがhttps://feedback.example.comです。
1. help@pendo.ioにメールしてCNAMEを伝えます。
2. DNSに追加する必要のあるCNAMEのエントリをサポートから連絡します。ネットワーク管理者にこのDNS CNAMEレコードを設定してもらい、設定が完了したら当社に連絡してください。
3. 当社側のセットアップが完了次第、サポートから連絡いたします。これで、https://feedback.example.comを使用できます。
4. CNAMEのセットアップが完了すると、通常のhttps://feedback.us.pendo.io/のページにはログインできなくなり、アクセスしようとすると、CNAMEにリダイレクトされます。