フィードバックにアクセスするためのURLはクライアント向けであるため、顧客がドメインにホワイトラベルを付けるのが一般的です。
ホワイトラベルドメインを使用すると、デフォルトのPendo Feedback URLの代わりに独自のドメイン名（feedback.example.com）を使用できます。
この記事では、Pendo Feedbackのホワイトラベルドメインを設定する手順について説明します。
ステップ1：CNAMEを送信する
CNAME（正規名）を添えてhelp@pendo.ioにメールを送信し、CNAMEレコードに追加できるようにします。
CNAMEは、サブドメインをある場所にマップするドメイン名（https://feedback.example.com）です。
PendoサポートからDNSレコードに追加するCNAMEエントリが送信されるのを待ちます。
ステップ2：DNS レコードを設定する
CNAMEエントリをネットワーク管理者に送信して、DNS CNAMEレコードを設定します。ネットワーク管理者がDNSレコードを設定したらお知らせください。
注：ホワイトラベルドメインにはLet’s Encrypt証明書を使用しています。Let’s Encrypt証明書を許可するようにCNAMEを設定する必要があります。
その後、弊社でDNSレコードを確認し、ホワイトラベルドメインを有効にします。セットアップのこの部分が完了したらお知らせします。
この後、独自のURL（https://feedback.example.com）を使用できるようになります。一般的なフィードバックのURLではログインできません。古いURLを使おうとしたユーザーは、CNAMEにリダイレクトされます。