訪問者エンゲージメントメール

訪問者エンゲージメントメールの概要

数回クリックするだけで、各訪問者に完全にパーソナライズしたメールを送ることができます。それにより、フィードバックの利用を促し、フィードバックデータの量と質を向上させることができます。また、訪問者に優先順位の見直しをお願いしたり、これまでの成果を強調したり、現在取り組んでいることを示したりすることもできます。

訪問者に送信する情報

エンゲージメントメールには次の情報が含まれます。

  • 最近のリリース
  • 収集しているリクエストフィードバック
  • 訪問者の現在の優先順位

訪問者エンゲージメントメールを送信する方法

左側のナビゲーションにある[アカウント]をクリックします。

Accounts.png

[訪問者とのエンゲージメントを増やす(Engage More Visitors)]ボタンをクリックします。

engage_visitors.png 

ポップアップが開きます。

[すべての訪問者宛てのメールを作成する(Compose an email for all Visitors)]というボタンをクリックします。

compose_email.png

必要に応じてメールをカスタマイズできます。

edit_email.png

以下の項目を編集します。

  • 件名
  • ヘッダー
  • フッター

メールの本文には、各訪問者に合わせてパーソナライズされた最新のリクエスト、優先順位、およびリリースが自動的に入力されます。

メールに含めるリリースニュースの日数を選択することもできます。

engagement6.jpg

送信する前に、メールをプレビュー表示して内容を確認できます。

email_preview.png

問題が無ければ、[メールの送信(Send Email)]ボタンをクリックして、すべての訪問者にメールを送信します。

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