訪問者エンゲージメントメールの概要
数回クリックするだけで、各訪問者に完全にパーソナライズしたメールを送ることができます。それにより、フィードバックの利用を促し、フィードバックデータの量と質を向上させることができます。また、訪問者に優先順位の見直しをお願いしたり、これまでの成果を強調したり、現在取り組んでいることを示したりすることもできます。
訪問者に送信する情報
エンゲージメントメールには次の情報が含まれます。
- 最近のリリース
- 収集しているリクエストフィードバック
- 訪問者の現在の優先順位
訪問者エンゲージメントメールを送信する方法
左側のナビゲーションにある［アカウント］をクリックします。
［訪問者とのエンゲージメントを増やす（Engage More Visitors）］ボタンをクリックします。
ポップアップが開きます。
［すべての訪問者宛てのメールを作成する（Compose an email for all Visitors）］というボタンをクリックします。
必要に応じてメールをカスタマイズできます。
以下の項目を編集します。
- 件名
- ヘッダー
- フッター
メールの本文には、各訪問者に合わせてパーソナライズされた最新のリクエスト、優先順位、およびリリースが自動的に入力されます。
メールに含めるリリースニュースの日数を選択することもできます。
送信する前に、メールをプレビュー表示して内容を確認できます。
問題が無ければ、［メールの送信（Send Email）］ボタンをクリックして、すべての訪問者にメールを送信します。