概要
Chromiumは、Google Chromeをはじめとする最新のWebブラウザに搭載されているオープンソースのプロジェクトです。Chromiumは最近、httpを使用するサイトでのCookieの許可方法に影響を与えるセキュリティアップデートを実施しました（httpsサイトは影響を受けません）。今回のアップデートでは、「SameSite=None」属性を要求するCookieのうち、「Secure」属性のついていないもの（つまり「http」サイト）でCookieが使用できなくなります。
詳しくは、Chromium SameSiteのアップデートについてのタイムライン、またはこのアップデートに関するオリジナルのブログ記事をご覧ください。
Chromeは最近アップデートを公表し、同じアップデートを含むバージョン80のリリースを2020年2月17日に行うとユーザーに通知しました。
アップデートによるPendoユーザーへの影響
2020年2月3日以降、このアップデートにより、PendoまたはPendo Adoptのパートナーに、ページ、フィーチャー、またはガイドに対してデザイナーを起動する際に影響を及ぼしました。これらの変更に対処するため、PendoはCookieに変更を加え、Chromiumのアップデートがタグ付けやガイド作成の際にユーザーの妨げにならないようにしました。
バージョンが80より古いChromeブラウザを使用している場合、次のような警告メッセージが表示されることがあります。
Chromeブラウザには上のようなコンソールメッセージが表示され、ベンダーやユーザーに対して、バージョン80以降で適用されるこれらのセキュリティアップデートに対応するように促します。Pendoは、Chromiumのアップデートに合わせてCookieをテストし、アップデートしました。警告メッセージが表示される場合がありますが、それはデザイナーに以前のCookieを保持しているだけでなく、これらの変更で追加したCookieも実装されたためです。以前のCookieは、Chromium以外のブラウザとバージョン79以前のChromiumでシームレスにデザイナーを使用できるように保持しています。このCookieやpendo.ioサイトからの他のCookieは、お客様のアプリケーションの開発者コンソールに表示することができます。
認証エラーメッセージ
ブックマークまたは保存したリンクからページ、フィーチャー、またはガイドに対してデザイナーを起動しようとすると、次のような「認証エラー」メッセージが表示されます。
このメッセージが表示された場合は、［ログイン（Login）］ボタンをクリックしてPendoで再認証し、新しいCookieを取得します。それでもデザイナーの起動に問題がある場合は、このヘルプ記事をご覧ください。
クラシックデザイナーのユーザー
Chromium 80以降のすべてのブラウザは、Cookieを送信しようとするサイトがiFrame内にある場合、SameSiteポリシーが「None」以外（デフォルトは「Lax」）のCookieの送信を拒否します。Pendoのクラシックデザイナーは、サイトでiFramを使って動作します。そのため、SameSiteポリシーでCookieを使用する場合は、iFrameで動作する適切なSameSite設定になるようにCookieを更新する必要があります。そうでない場合、サイトはCookieの送信を拒否し、クラシックデザイナーにアクセスしているユーザーがログインできなくなります。
詳細と回避策については、「トラブルシューティング：クラシックアプリ内デザイナー」の記事をご覧ください。
Chromeのバージョンを確認する方法
現在使用しているChromeのバージョンは次の方法で確認できます。
- パソコンでChromeを開きます。
- 右上の［Google Chromeの設定］をクリックします
。
- ［ヘルプ］
［Google Chromeについて］をクリックします。
現在のバージョン番号は、「Google Chrome」ヘッダーの下の番号です。このページを表示すると、Chromeがアップデートの有無をチェックします。
このアップデートはSafari（バージョン13.04以降）に実装されていますか？
いいえ。Safariは、Intelligent Tracking Prevention（ITP）と呼ばれるセキュリティを実装しており、ファーストパーティとサードパーティアプリ間でのCookieの共有を制限しています。2021年2月20日現在、Catalina、Mojave、High SierraのmacOSに搭載されたSafariには、ITP（バージョン2.3）が実装されています。PendoはCookieを利用してお客様のアプリケーション上でデザイナーを起動する仕組みですが、ITPの制限によってガイドデザイナーを起動できなくなっています。現時点では、PendoデザイナーはSafariバージョン13.0.4以降ではサポートされていませんが、再度検討する可能性はあります。ただし、Pendoエージェントは依然としてSafariで完全にサポートされてます。