PendoモバイルとReact Native

モバイルアプリがコードレスのReact Nativeサポートの技術的要件を満たさない場合は、トラックイベント（Track Events）ベースのソリューションを使用できます。

概要

React Nativeフレームワークで作成されたモバイルアプリでは、アプリがReact Nativeとナビゲーションライブラリの基準を満たしていれば、Pendoのコードレスソリューションを利用できます。

これには、ノーコード分析（SDKのインストール時までさかのぼって機能します）や、ツールチップやウォークスルーを含むあらゆるモバイルガイドのタイプなど、ネイティブモバイルアプリケーションで利用できるPendoの優れたモバイル機能すべてが含まれます。

前提条件

• ReactNativeバージョン0.65～0.69上に構築されたReactNativeアプリケーション
• 「React Native Navigation」ライブラリバージョン6.xを使用するReact Nativeアプリケーション
• 「React Navigation」ライブラリバージョン5.xを使用するReact Nativeアプリケーション

どのReact Native設定をアプリで使用しているかについては、開発者に確認してください。

インストール手順

1. 「React Native」アプリタイプを選択して、iOSおよびAndroidアプリを作成します。
2. Pendoでは、2種類のアプリケーション（iOS用およびAndroid用）が［サブスクリプション設定（Subscription Setting）］ページに作成されます。iOS SDKを統合したら、Androidアプリのインストール設定に従ってAndroid SDKをAndroidアプリに統合します。
   
   
3. アプリをPendo SDKと統合できたら、ページへのタグ付けや各アプリのガイドの作成を開始できます。

訪問者とアカウントはどのように追跡できますか？

switchVisitor：このAPIを使用して、現在の訪問者IDとそれに関連するデータ（アカウントID、訪問者データ、アカウントデータ）を更新できます。主に「ログイン」アクティビティで使用されます。

 PendoSDK.switchVisitor("NEW_VISITOR_ID","NEW_ACCOUNT_ID", {"NEW_VISITOR_KEY":"NEW_VISITOR_VALUE",...},{"NEW_ACCOUNT_KEY":"NEW_ACCOUNT_VALUE",...})}}

clearVisitor：このAPIを使用して、現在の訪問者のセッションを終了し、訪問者IDと関連付けることなく新しいセッションを開始できます。主に「ログアウト」アクティビティで使用されます。

PendoSDK.clearVisitor()

PendoSDK.setVisitorData({"KEY1":"VALUE1","KEY2":"VALUE2",...})

PendoSDK.setAccountData({"KEY1":"VALUE1","KEY2":"VALUE2",...})

React Nativeバージョン0.65以降

React Nativeバージョン0.65では何が変わったのですか？

React Nativeバージョン0.65の階層レイアウトの変更が、Pendo SDKによるAndroidアプリのページの識別方法に影響することを確認しました。注：React Nativeバージョン0.65以降を使用している、または使用する予定のAndroidアプリにのみ適用されます。

タグ付きページへの影響は？

一部のページでは、分析の収集やガイドの表示を行うために、更新が必要な場合があります。このようなページは、 Pendoの［ページアラート（Page Alert）］タブにアクセスすることで、簡単に確認し、修正することができます。ページアラートは、以前はアクティビティがあったにもかかわらず、現在は閲覧数がゼロになっているページをプロアクティブに表示するため、必要に応じてページをすぐにチェックして更新することができます。

1. ページアラートを確認し、「ページを更新」して新しいページ構造をキャプチャします。これが完了すると、ページに関連するアナリティクスやガイドが期待通りに表示されます。
2. また、ページアラートをサブスクライブすると、ページの更新が必要になったときにメールで通知されるのでお勧めです。