閲覧数がまったくないか少ないモバイルページを修正する方法

このページの分析がないのはなぜですか?

データが少ないのは、ページルールが特殊すぎることが原因かもしれません。この問題を解決するためには、ルールを一般化する必要があります。

分析のないページを特定する

このようなページを特定するには、Pendoのページ一覧を確認してください。データ(閲覧数/訪問者数/アカウント数)が少ない、もしくはまったくないページが表示されます。このようなケースは一般的ではありませんが、発生する可能性があるので、問題を調べて修正することをお勧めします。

 

閲覧数がゼロのページを修正する

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原因:タイトル

管理はとても簡単なので、その方法をご紹介します。

  1. 誤ったデータのあるページを選択し、[ページの管理(Manage Page)]をクリックします。
  2. [ページルール(Page Rules)]タブに移動します。
  3. ページのタイトルがルールに含まれているかどうかを確認します。含まれている場合は、ページタイトルを削除します(ページタイトルを含めることは、現在iOSのみで可能です)。
  4. ページの閲覧数が適正であることを確認します。

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原因 - ページ更新が必要

ページのタイトルを更新してもうまくいかない場合は、新しいバージョンのアプリがリリースされたことが原因かもしれません。新しいアプリのバージョンでページ構造に変更があった場合、既存のページを更新するまでPendoは新しいデータを収集できません。

  1. データが少ない、もしくはデータがないページを選択し、[ページの管理]をクリックします。
  2. [ページの更新(Update Page)]をクリックします。(詳細はこちら
  3. 最新バージョンのアプリを実行しているデバイスを使用して、そのページの新しいバージョンにタグを付けます。

これで完了です。このページの旧バージョンと新バージョンの両方のデータを集めることができます。

 

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:このページのフィーチャーも見つける必要があります。

うまくいかなかった場合は、サポートチームに連絡して確認を依頼してください。

 

Pendo SDKの仕組みについてはこちら