ページに閲覧数が表示されない場合、ページルールが過度に限定的である可能性があります。この問題を修正するには、カスタム識別子を削除するか、ページタイトルをルールから除外して、結果を確認することで、ページルールを一般化します。ユーザー全体で一意にページを特定できる場合にのみ、ページタイトルをルールに含める必要があります。
分析結果がない、または少ないページを特定する
分析結果がない、または少ないページを特定するには、Pendoでページリストを表示し、閲覧数、訪問者、およびアカウントの数を確認します。
閲覧数がゼロまたは少ないページを修正する
考えられる原因：ページのタイトル
- データが少ない、もしくはデータがないページを選択し、 ［ページのタグ付け（Tag pages）］を選択します。
- ［ページルール（Page Rules）］タブに移動します。
- ページのタイトルがルールに含まれているかどうかを確認します。含まれている場合は、ページタイトルを削除します（ページタイトルを含めることは、現在iOSのみで可能です）。
- ページの閲覧数が適正であることを確認します。
考えられる原因：ページの更新が必要
ページのタイトルを更新してもうまくいかない場合は、新しいバージョンのアプリがリリースされていないかどうか確認してください。新しいバージョンのアプリでページ構造に変更があった場合、既存のページを更新するまでPendoは新しいデータを収集できません。
ページの以前のバージョンと新しいバージョンの両方のデータ収集を開始するには：
- データが少ない、もしくはデータがないページを選択し、［ページのタグ付け］を選択します。
- ［ページの更新（Update Page）］を選択します。
- 最新バージョンのアプリを実行しているデバイスを使用して、そのページの新しいバージョンにタグを付けます。
詳細については、データの収集が停止したモバイルページを修正する方法を参照してください。
注：このページのフィーチャーも見つける必要があります。
Pendo SDKの仕組みについては、モバイルでのタグ付け：技術情報を参照してください。さらにガイダンスが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。