拡張アプリが管理者によって無効にされると、Pendoはそのアプリからのデータの送受信を停止します。ガイドとリソースセンターも同様に機能を停止するため、拡張アプリを無効にすると、訪問者はそのアプリ上でガイドを作成できなくなります。管理者は、いつでも拡張アプリを再度有効にして、ガイドやアナリティクスの使用を継続させることができます。
ステップ1. アプリを無効にする
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［設定（Settings）］>［サブスクリプション設定（Subscription Settings）］に移動します。
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［アプリケーション（Applications）］を選択し、無効にする拡張アプリを選択します。
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ページの右上にある［無効化（Disable）］を選択します。
- 確認メッセージを読み、［はい、無効にします（Yes, Disable）］を選択すると、アプリが無効になります。
アプリが無効になっている状態でガイドを公開しようとしても、アプリが再度有効になるまでガイドは訪問者に表示されません。
ステップ2. テストを実施してアプリが無効であることを確認する
拡張アプリを無効にしたら、テストを実施して、そのウェブサイトからデータが収集されなくなったことを確認しましょう。
- ChromeブラウザでPendo Launcherを右クリックし、［デバッグ情報を表示（Show Debug Info）］を選択します。
- Pendo Launcherが開いたら、［コンフィギュレーション情報を表示（Show Configuration Info）］を選択し、続いて［拡張機能の設定を再取得（Re-fetch Extension Settings）］を選択します。Pendoではこの設定を2時間ごとに自動更新しますが、拡張機能の設定を手動で更新すれば、最新の更新内容をすぐに確認できます。
- ブラウザでページを更新したら、Pendo Launcherのアイコンを右クリックして［デバッグ情報を表示］を選択し、Pendo Launcherを開きます。
- ［拡張機能の設定（Extension Config）］選択してドロップダウンを開きます。ドロップダウンには、すべての拡張アプリが含まれます。
- 無効にしたアプリの表示名が見つかったら、isDisabledフィールドを見つけます。アプリが無効になっている場合、この値はtrueになっています。つまり、そのウェブサイトでPendoがデータ収集を行わないことを意味します。
- 最終確認として、その拡張アプリに関連付けられたウェブサイトに移動し、ブラウザのPendo Launcherアイコンが灰色で表示されていることを確認します。有効になっている場合、このアイコンはピンク色で表示されます。