Angela Holly
記事
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Pendo Web SDKのサブリソース完全性(SRI)
この記事では、Pendo Web SDKをセルフホストする際にサブリソース完全性(SRI)を実装する方法を説明します。SRIは、ロードされるPendo Web SDKファイルが改ざんされていないことを確認することで、さらなるセキュリティを提供します。ファイルの完全性ハッシュが期待値と一致しない場合、ブラウザはスクリプトをブロックし、Pendoは初期化に失敗します。PendoホストJSファイル...
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ガイドボタンで動的URLを使用する
ガイドのURLリンクアクションに相対的なURLや動的Web SDKのメタデータ置換を使用することで、より柔軟なガイド体験を作成できます。これにより、URLに異なるサブドメインが含まれていたり、ユーザー固有の値が含まれていたりしても、アプリ内の適切なページにユーザーを誘導できます。重要:この機能はウェブガイドでのみ利用可能で、モバイルガイドではサポートされていません。適切なオプションを選択する...
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特定の状況ですべてのPendoガイドをブロックする
この記事では、特定の顧客、環境、ページなど、さまざまな状況で全てのPendoガイドの表示をブロックする方法について説明します。これらの推奨事項は、インストールスクリプトまたはブラウザ拡張機能を使用してPendoをインストールしているウェブアプリケーションに適用されます。特定のガイドを選択的に表示または非表示にすることが目的の場合は、セグメントを代わりに使用してください。特定の顧客にすべてのガ...
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ロケーションAPIを使用して収集したURLをカスタマイズする
ロケーションAPIを使用して、Pendo Web SDKが収集したURLを変換します。これは、デフォルトのアプリケーションURLがアプリの構造を反映していない場合や、Pendoが収集するURLをより細かく制御したい場合に役立ちます。ロケーションAPIは、インストールスクリプトを介してPendoがインストールされているWebおよびElectronアプリケーションでのみ動作します。重要:ロケーシ...
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APIは1つのアプリケーションからのデータのみを返します
APIレスポンスが期待したデータを返さない場合、リクエストがサブスクリプションのデフォルトアプリケーションに自動的に切り替わっている可能性があります。これは通常、サブスクリプションに複数のアプリケーション(ウェブまたはモバイル)がある場合に発生します。デフォルトでは、Pendo APIリクエストはサブスクリプションのデフォルトアプリケーションからのみデータを返します。これは常にサブスクリプシ...
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エラー:400 不適切なリクエスト「jzbが見つかりません」
この記事では、Pendo V1 APIアグリゲーションエンドポイントを介してデータをリクエストするときに「jzbが見つかりません」というエラーが発生した場合の対応について説明します。プロダクトエリア:[API](ウェブ)問題Pendoには、地域に基づいてUS、EU、US1、および日本の4つのインスタンスがあります。アグリゲーションエンドポイントを使用するには、クエリが異なるため、地域に基づい...
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Pendoデータをエクスポートする方法
Pendoは、Pendoのデータをデータウェアハウスやビジネスインテリジェンス(BI)ツールで利用できるようにするために、主にデータ同期と アグリゲーションAPIの2つのソリューションを提供しています。データ同期とアグリゲーションAPIのどちらを選択するかは、データの種類、データ量、ユースケースに必要なデータの粒度、そして組織全体に存在するPendo以外のPendoデータのユースケースの数に...
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訪問者またはアカウントのIDのマージ
訪問者IDまたはアカウントIDの形式や値を変更すると、Pendoで新しいレコードが作成され、以前のIDに関連付けられた履歴データが切り離されます。古いIDと新しいIDをマージしない限り、単一の訪問者またはアカウントを時間をかけて追跡することは困難または不可能です。Pendoは古いIDを新しいIDにマージするサービスを提供しており、すべてのイベントが単一のIDにマッピングされます。マージプロセ...
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ウェブアプリのページとフィーチャーを一括作成および更新する
Pendoサポートと連携して、CSVファイルを使用してページタグとフィーチャータグを一括で作成または更新できます。この方法を使えば、UI上で各操作を手動で行うことなく、多数のタグを管理できます。この記事では、一括処理リクエストを送信するタイミング、CSVファイルの構造、各列に含めるべき値について説明します。要件始める前に: 作成または更新したい値を正確に把握しておいてください。 必要な形式に...
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WebアプリケーションのURLを変更する際のベストプラクティス
この記事は、Pendoのインストールスクリプトまたはブラウザ拡張を通じてPendoがインストールされているWebアプリケーションに適用されます。アプリケーションのURLが変更される場合は、以下の手順に従って、Pendoのサブスクリプションに変更が必要かどうかを確認してください。インストールとURLの変更を確認するアプリケーションのURLを変更する前に、Pendoがどのようにインストールされて...