ソリューション

分析

• CSVレポートをエクスポートすると誤った日付の値が表示される
• トラックイベントのデータがUIに表示されない
• パスレポートに［不明（Unknown）］が表示される
• 訪問者データを持つタグ付けされたページの閲覧数がゼロ（0）になる
• タグ付きドロップダウンメニュー項目のクリックイベントがありません

セグメント

• セグメントの問題
• アカウントIDを使用したセグメントが他のアカウントからの訪問者を返してくる
• ガイドに適用する際に対象となる訪問者のセグメントが異なる

ビジュアルデザインスタジオ（Visual Design Studio）

• デザイナーがiFrameに表示されない
• エラー：一致するAPIキーがありません
• ビジュアルデザインスタジオ（Visual Design Studio）の起動に関するヘルプ

ガイド

• ドロップダウンメニューの前面にバッジアイコンを表示させない方法
• ガイドが表示されない
• ガイド閲覧数がガイドの対象となる訪問者数よりも多い
• エラー：XLIFF翻訳ファイルの不具合
• ガイドに表示される囲み線
• ユーザーに対して繰り返し表示されるガイド

Pendo Feedback

• エラー：Feedbackユーザーが見つかりません

プラットフォーム

• 予期しないpostMessageイベント
• Pendoが表示されない
• サインインに関する問題のトラブルシューティング
• 自分のアカウントで「Company Owner」がIDとして表示される

モバイル

• モバイルデバッガーを使用する
• モバイルデバイスをペアリングできない
• フィーチャーにタグ付けできないのはなぜですか？
• アプリ内のページを更新してデータ収集を開始する
• モバイルページとフィーチャーに重複したアナリティクスが表示される
• SDK証明書の検証の変更によるAndroidアプリへの影響

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API

• エラー：400 不適切なリクエスト「jzbが見つかりません」
• エラー：Pendo APIのタイムアウト