ソリューション
トラブルシューティングを行い、よくある質問への回答を見つけてください。
分析
- マルチアプリサブスクリプションにおけるMAU指標のトラブルシューティング
- CSVレポートをエクスポートすると誤った日付の値が表示される
- 履歴メタデータの詳細について「結果が見つかりません」と表示される
- トラックイベントのデータがUIに表示されない
- パスレポートに［不明（Unknown）］が表示される
- 訪問者データを持つタグ付けされたページの閲覧数がゼロ（0）になる
セグメント
ビジュアルデザインスタジオ（Visual Design Studio）
ガイド
- ガイドのトラブルシューティングチェックリスト
- ドロップダウンメニューの前面にバッジアイコンを表示させない方法
- ガイドが表示されない
- ガイドに動画が表示されない
- ガイド閲覧数がガイドの対象となる訪問者数よりも多い
- エラー：XLIFF翻訳ファイルの不具合
Pendo Feedback
プラットフォーム
モバイル
- モバイルデバッガーを使用する
- モバイルタグ付けのトラブルシューティング
- モバイルデバイスをペアリングできない
- フィーチャーにタグ付けできないのはなぜですか？
- アプリ内のページを更新してデータ収集を開始する
- モバイルページとフィーチャーに重複したアナリティクスが表示される