手動インストールは主に、実装の初期段階で、かなり少人数のグループによるテストまたはデモンストレーションのために使用されます。より広範囲に展開する場合は、「Pendoインストールの計画」の記事にある開発者向けインストールガイドに記載されているように、ITベースの展開を強くお勧めします。
プロセス概要
手動インストールにはIT部門の関与は必要なく、1人のユーザーだけでテストできます。ただし、この方法では、ユーザーが拡張機能を無視するか削除するかを選択できるため、展開を強制することはできません。また、インストール後の展開設定の制御、インストールを正常に完了したユーザーついての洞察、ユーザー識別とメタデータ収集のオプションが制限されます。
Pendo Launcherを手動でインストールするプロセス全体は次のとおりです。
- Pendo Launcherをインストールする。
- 拡張機能アプリを1つ以上追加する。
- Pendo Launcherを設定する。
- Pendo Launcherに動作の追跡を開始するよう手動で指示する。
注：Pendo Launcherを手動でインストールした場合、Chromeのシステムタブに［デバッグ情報の表示（Show Debug Info）］オプションが表示されなくなります。
Pendo Launcherのインストールと設定
- Chromeウェブストア、Edgeアドオンカタログ、またはFirefoxアドオンカタログからPendo Launcherをダウンロードします。
- Pendo Launcherをブラウザに固定します。ブラウザの右上隅にあるパズルアイコンを開き、ピンアイコンを選択します。これにより、ブラウザのツールバーにPendoのシェブロンロゴが追加されます。
- 拡張アプリを1つ以上Pendoサブスクリプションに追加します。新しい拡張アプリの作成方法については、「拡張アプリの追加」を参照してください。
- ブラウザのツールバーの右上にあるPendo Launcherアイコンを右クリックします。
- ［デバッグ情報を表示（Show Debug Info）］を選択します。このオプションがメニューにない場合は、業務用アプリケーションのいずれかに移動して、もう一度試してください。
- 開いたパネルで［コンフィギュレーション情報を表示（Show Configuration Info）］を選択します。これにより、Pendo Launcherの設定フォームが開き、特定されたユーザーが一番上に表示されます。
- Pendo拡張機能APIキーをコピーして、［拡張機能APIキー（Extension API Key）］テキスト ボックスに貼り付けます。APIキーは［設定］>［サブスクリプション設定（Subscription Settings）］で確認できます。
- 選択した訪問者ID変数を［訪問者IDの上書き（Visitor ID Overwrite）］セクションに追加します。これは通常、設定フォームの上部に表示される、特定されたユーザーの電子メールアドレスです。これは、ユーザーの特定がブラウザのセッションIDに基づいて行われたり、匿名で行われたりすることを避けるために推奨されます。
- ［環境（Environment）］を選択します。デフォルト値は［IO］です。サブスクリプションがEU、US1またはJPNの場合は、別の環境を選択する必要があります。
- ［拡張機能の設定を再取得（Re-fetch Extension Settings）］を選択します。トラッキングの動作が表示されます。デフォルトでは、Pendo Launcher拡張機能は2時間ごとに設定を更新します。
手動インストール後の次の手順
オプションで、以下のことも可能です。
- チームメンバーをPendoサブスクリプションに招待する。ユーザーを追加する方法については、役割と権限を参照してください。
- ［データマッピング（Data Mappings）］でメタデータフィールドを追加する。訪問者にカスタムメタデータフィールドを追加する手順については、カスタムメタデータフィールドを管理するを参照してください。