この記事では、リソースセンターにアクセス可能なすべての場所からリソースセンターガイドにアクセスできるよう設定する方法を詳しく説明します。このユースケースは、特定の要素やページにタグ付けされたガイドに該当します。以下の場合を除き、これらのガイドはリソースセンターに表示されません。
- ガイドがタグ付けされたページが表示されている。
- ガイドがタグ付けされた要素がページ上に表示されている。
要件
- Pendoの管理者アカウント権限または次のいずれか。
- ガイド作成のユーザー権限
- ガイド公開のユーザー権限
- 対象セグメント:全員(または希望するカスタムセグメント)
- リソースセンター内にあり、特定のページや要素にタグ付けされているガイド
ページ固有のガイドをサイト全体に表示するよう定義する
オプション1:要素/バッジのクリック時、およびリソースセンター内でガイドを表示させたい場合
ステップ1. ガイドのクローンを作成する
- クローンを作成するには -> app.pendo.io/guidesに移動 -> 該当するガイドを選択 -> 画面の右上隅にある3点アイコンをクリック ->[ガイドのクローン作成(Clone guide)]を選択
ステップ2. リソースセンターのガイドを編集する
- それに応じてガイドに名前を付ける - 例:ガイドA - リソースセンターバージョン
- [アプリ内で管理(Manage in-app)]をクリックし、アプリケーション内の任意のURLでデザイナーを読み込む
- [ステップを表示(View Steps)]をクリックし、[+ステップを追加(+ Add Step)]をクリックする
- レイアウトを選択する - [ライトボックス:最初から作成する(Lightbox:Start From Scratch)]
- デザイナーに戻ったら[ステップを表示]を再度クリックする -> 新しく追加されたステップをクリックし、ガイドの先頭にドラッグする
- このステップをカスタマイズしてガイドを紹介する
- 要素やページにタグ付けしないでください。[要素の場所(Element Location)]と[ページの場所(Page Location)]の設定は、以下の画像と一致する必要があります。
- すべてのアクティベーション方法をオフにする(デザイナー上部のナビゲーションバーにあるアクティベーションアイコンをクリックし、3つのアクティベーション方法をすべてオフに切り替える)。
- ガイドステップにボタンを追加し、2つのアクションを追加する(ひとつはガイドが通常表示されるページを起動するアクション、もうひとつはガイドを進めるためのアクション)。以下を参照してください。
- 要素やページにタグ付けしないでください。[要素の場所(Element Location)]と[ページの場所(Page Location)]の設定は、以下の画像と一致する必要があります。
例として、以下のガイド画像をご覧ください。
ステップ3. このクローンガイドをリソースセンターに追加し、オリジナルのガイドを削除します。このガイドはリソースセンターにのみ表示されますが、ガイドモジュールとリソースセンターが表示されるように設定されていれば、どこでも利用可能です。
オプション2:リソースセンターからガイドのみを表示させたい場合、および/または自動的に表示させたい場合
ステップ1. 当該するガイドをデザイナーで開き、上記のステップ2に従います。
備考:このガイドを、セグメント化されたユーザーにもそのページで初めて自動的に表示させたい場合は、ガイドのアクティベーションを自動に設定してください。これは、ガイドがサイト全体に表示されることを意味します。ガイドのフローを2つに分けたい場合は、最初のオプションに従います。