会話型AIを使用してガイドを作成する(ベータ版)

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AIを使って、ウェブ用のオーバーレイや埋め込みガイドのドラフトや編集、モバイルアプリの告知を手伝うことができます。ガイドで伝えたいことを記述すると、AIアシスタントは大規模な言語モデルを使用してガイド案を生成します。そのガイド案は、ビジュアルデザインスタジオで確認、調整、リリースできます。アシスタントはアプリケーションや訪問者データにはアクセスしません。当社のセキュリティおよびプライバシーに関する取り組みの詳細については、Pendoの人工知能(AI)のページをご覧ください。

要件

AIアシスタントを使ってガイドを作成・編集するには、以下の条件が必要です。

  • Pendoに米国またはEUの環境(app.pendo.ioまたはapp.eu.pendo.ioからサインイン)からアクセスしている。
  • Guides ProがPendoのプランに含まれている。
  • ガイド作成者またはコンテンツ編集者の役割に割り当てられている。
  • AIガイド作成のサブスクリプション設定がオンである。

AIの支援で新しいガイドを作成する

会話型AIを使って新しいガイドを開発するには:

  1. 左側のメニューから、[ガイド(Guides)]>[ガイド]に移動します。
  2. [ガイドを作成(Create Guide)]を選択します。
  3. [アプリケーション]を選択し、必要に応じて整理を助けるカテゴリーも選択してください。
  4. ガイドの種類を[オーバーレイ]または[埋め込み]から選択します。
  5. ガイドの種類に応じて、開始オプションを選択してください。

オーバーレイガイド。以下の3つのオプションから選択してください。

  • プロンプトから開始。必要な内容を説明し、[ガイドを作成]を選択します。AIアシスタントが最適な構造を作成します。
  • ウォークスルー。このオプションにカーソルを合わせて[レイアウトを選択]します。これは、ユーザーがタスクを完了するのを支援する複数ステップの体験に最適です(Webのみ)。
  • お知らせ 。このオプションにカーソルを合わせて[レイアウトを選択]します。これはプロダクトのアップデート、リマインダー、アラートなどの一度きりのメッセージに最適です。
AI assisted options.png

埋め込みガイド.[プロンプトから開始]セクションに詳細を入力し、[ガイドを作成]を選択します。

  1. AIアシスタントはドラフトを作成し、含めるステップ数を見積もります。ステップの編集、追加、削除はいつでも可能です。
  2. プレビュー画面で下書きを確認してください。コンテンツを直接選択してインラインで変更することも、チャットを使用してAIアシスタントに次のことを依頼することもできます。
  • テキストブロック、画像、ボタンを編集します。
  • ステップを追加、削除、または複製します。
  • ウォークスルー形式とアナウンス形式を切り替えます(オーバーレイガイドのみ)。
  • トーンを調整します(よりフォーマルまたは簡潔にするなど)。
  • 長さを調整します。例えば、長くしたり短くしたりできます。
  1. 準備ができたら、右上隅の[ガイドを保存]を選択します。これにより、ガイドの詳細ページが表示され、ビジュアルデザインスタジオで開いてさらに編集することができます。

AIの支援でガイドを編集する

 

  1. 左側のメニューから、[ガイド(Guides)]>[ガイド]に移動します。
  2. 編集するガイドを選択します。
  3. ガイドの詳細ページから[Pendoで編集]を選択してください。
    GuideDetails_EditInPendo.png
  4. 2つのパネルが表示される画面が開きます。そこでチャット機能を使って、行いたい編集内容を説明できます。
    CreateGuide_ConvoUI.png
  5. プレビュー画面でコンテンツを直接選択して、インラインで変更することもできます。AIアシスタントに以下のことを依頼します。
  • テキストブロック、画像、ボタンを編集します。
  • ステップを追加、削除、または複製します。
  • ウォークスルー形式とアナウンス形式を切り替えます(オーバーレイガイドのみ)。
  • トーンを調整します(よりフォーマルまたは簡潔にするなど)。
  • 長さを調整します。例えば、長くしたり短くしたりできます。
  1. 準備ができたら、右上隅の[ガイドを保存]を選択します。これにより、ガイドの詳細ページが表示され、ビジュアルデザインスタジオで開いてさらに編集することができます。

注:[Pendoで編集]オプションは、アプリ間連携ガイド、リソースセンターのお知らせ、編集権限がないガイドなど、特定のガイドタイプでは利用できない場合があります。これは、特定の実験状態におけるガイドにも当てはまります。

ベータ版の制限事項

以下のアクションは、ベータ版では会話AIでは利用できません。リクエストがサポートされていない場合は、AIアシスタントが知らせてくれます。ビジュアルデザインスタジオを使用してこれらのタスクを完了します。

  • 動画やアンケートを追加または編集する。
  • アクティベーション設定やステップターゲティングを調整する。
  • ローカライズを作成する。
  • 限定的な要素のスタイリングや配置。
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