Listenのロードマップは、構築にコミットした主要な取り組みとフィーチャーをマッピングする視覚的な計画です。Pendoロードマップは、さまざまな使い方ができる柔軟なツールです。
Listen製品の完全版をご利用のお客様は、取り組みやフィーチャーとともにロードマップにアイデアを追加して、検討している内容を社内の関係者に示すこともできます。その後、構築を開始することを決めたアイデアについて、ロードマップ上のフィーチャーにアイデアを昇格させることができます。詳細については、「ロードマップでアイデアを追加、昇格、削除する」をご参照ください。
この記事では、以下を始め、リッスンのロードマップの機能の概要を説明します。
- タイムラインに沿って、または「現在、次期、今後」のフレームワーク内でロードマップを作成します。
- バックログにフィーチャーと取り組みを作成します。
- ドラッグ&ドロップ機能を使って、フィーチャー、イニシアチブ、アイデアをロードマップに追加できます。
- スイムレーンを使用して今後の作業を幅広いテーマにグループ化します。
- ページを離れることなく、フィーチャー、取り組み、アイデアの詳細を参照できます。
- ロードマップを社内外で共有します。
Pendoリッスンでロードマップを作成する方法については、ロードマップの作成と編集を参照してください。
重要:Pendo Feedbackのロードマップ体験に関する情報をお探しの場合は、FeedbackのPendoロードマップの記事を参照してください。
テンプレート
カスタマイズ可能なロードマップテンプレートを使用すると、プロダクトやプロジェクト、プロセスの状況を従来の形式(タイムライン)またはかんばんスタイルのボード形式(現在、次、今後)で整理して伝えることができます。
タイムライン
タイムラインテンプレートを使用すると、時間軸で進捗を追跡できます。ここでは、特定のイニシアチブ、フィーチャーやアイデアを所定の開始日と終了日とともにタイムラインに沿って視覚化できます。四半期ごとの境界を使用して、イニシアチブ、フィーチャー、アイデア全体のタイミングを示します。四半期ごとの境界線は、1年のどの月からでも開始できるため、ロードマップをご希望の計画サイクルに合わせることができます。
現在、次、今後
現在、次、今後テンプレートを使用すると、進行中のタスクと実施予定のタスクの管理や追跡が簡単になります。現在の取り組みを「現在」「次期」「今後」「完了」という4つの優先順位で整理して、取り組みの計画を立て、関係者と共有できます。
スイムレーン
使用しているテンプレートに関係なく、ロードマップでは、スイムレーンを使ってイニシアチブ、フィーチャー、アイデアをテーマ別に見ることができます。これらは柔軟性があります。たとえば、スイムレーンを使って、ロードマップのアイテムをプロダクトエリア、社内の部署、部門などでグループ化できます。ただし、1つのロードマップには、少なくとも1つのスイムレーンを含める必要があります。
イニシアチブ、フィーチャー、アイデア
ロードマップには、ロードマップのニーズと企業のプロセスに合わせて使用できる3つのアイテムタイプを設定できます。
- イニシアチブは、紫色のロケットアイコンで表示されます。イニシアティブは、通常、全体的な目標に向けて段階的な価値を提供する関連する作業の大きなカテゴリーを整理するために使用されます。イニシアチブにはフィーチャーを含めることができます。
- フィーチャーは、緑色の星型アイコンで表示されます。フィーチャーは通常、プロダクトの機能的要素をロードマップ上で表す時に使います。フィーチャーはより大きなイニシアチブに属する場合もありますが、単体で存在することもできます。
- アイデア:ピンクの電球アイコンで表されます。アイデアにアクセスするには、契約に完全なPendoリッスンプラットフォームが含まれている必要があります。アイデアは、リッスンの検証ページで作成され、通常、構築を決定する前に評価したい製品アイデアです。このため、これらはロードマップの内部バージョンでのみ表示されます。
会社の目標やチームのプロセスに沿った内容や、ターゲット層に応じた内容を示すために、ロードマップのアイテムで細かい具体的な内容を表したり、大まかな概要を表したりできます。たとえば、ロードマップを画像として顧客と共有するには、大まかな計画に基づいたロードマップが必要で、営業と共有するには、近い将来に期待される具体的なロードマップが必要になります。
ステータス
ロードマップ作成者は、ロードマップ内の取り組みとフィーチャーのステータスを設定できます。リッスンマネージャーはアイデアのステータスを設定できます。リッスンのユーザー権限については、「役割と権限」をご参照ください。
アイテムを開き、右側のパネルにあるドロップダウンメニューから取り組み、フィーチャー、アイデアのステータスを更新します。次の6つのステータスがあります。
- 新規
- 検討中
- 検出時
- 開発中
- 現在公開中
- アーカイブ済み
ネスト
ロードマップのアイテム間の関係や、計画された作業がビジネス全体にどのような影響を与えるかを示すために、イニシアチブの中にフィーチャーとアイデアを入れ込むことができます。たとえば、イニシアチブを使用して目標や目的を説明し、その目標や目的を達成するために提供する予定のフィーチャーを、イニシアチブの中に入れ込むようなイメージです。
入れ子になった機能を含むイニシアチブをバックログに移動すると、そのイニシアチブとその中のすべての機能はバックログに別々に表示されますが、リンクされたままになります。ネストの詳細については「ロードマップ内のアイテムを管理する」の「アイテムのリンクとネスト」をご参照ください。
リサイズ
タイムラインテンプレートを使用している場合は、ロードマップ上のアイテムのサイズを変更して、タイムラインに沿って必要な場所で開始、終了するようにできます。これは、イニシアチブの中に入れ込まれたそれぞれのフィーチャーやアイデアも含まれます。つまり、イニシアチブの全期間にわたってフィーチャーやアイデアを設定するのではなく、入れ込まれたアイテムに対してより細かい時間枠を指定することができます。
たとえば、複数の四半期にまたがるイニシアチブがある場合、2週間スパンで次々と開発していく計画を、イニシアチブの中に関連するフィーチャーを入れ込んで表すことができます。これらのフィーチャーのサイズを変更し、タイムラインに沿って配置することで、イニシアチブの一環として、いつ、何が最初に作られるかを伝えることができます。
サイズ変更の詳細については、「ロードマップ内のアイテムを管理する」 の「アイテムの移動とサイズ変更」をご参照ください。
バックログ
イニシアチブとフィーチャーはバックログに保存されます。バッグログは、ロードマップの右上にある[バックログ(Backlog)]ボタンで開きます。パネルはロードマップページの右側に表示されます。
アイデアはリッスンの検証ページに保存されますが、[+ ロードマップに追加]を選択してから[アイデアを追加]を選択すると、画面右側のパネルでアイデアが開き、ロードマップ内からアイデアの一覧を表示できます。
その後、パネルから各アイテムを開き、[概要(Overview)]タブで情報を確認できます。イニシアチブ、フィーチャー、またはアイデアのカードの右上で[表示(View)]を選択すると、その詳細が表示されます。詳細については、ロードマップの作成と編集の記事にあるアイテムの詳細を表示するを参照してください。
アクセスと共有
デフォルトではロードマップは非公開に設定されており、自分だけがアクセスできます。ロードマップの上部にある[共有(Share)]ボタンを使うと、社内外にロードマップを共有できます。詳細と手順については、ロードマップの共有を参照してください。
複数のロードマップ
プロダクトや対象者ごとに複数のロードマップを作成できます。
[ロードマップ(Roadmap)]ページには、表示されている既存のすべてのロードマップが一覧表示されます。これには、自分が作成したロードマップと、自分と共有されている他の人が作成したロードマップが含まれます。ページの上部にあるドロップダウンメニューで、このリストを絞り込むことができます。また、表の右上にある検索機能を使用してロードマップを検索することもできます。