Pendoのデータ同期機能を使用すると、Pendoのデータ（Pendo Feedbackのデータを除く）をGoogle Cloud Storage（GCS）アカウントにエクスポートできます。データ同期は有料の機能です。データ同期を利用するには、Pendoの担当者にお問い合わせください。
この記事では、GCSのデータ同期の設定方法を説明します。
要件
この作業において宛先を設定するには、Pendoのサブスクリプション管理者である必要があります。
設定の概要
データ同期の設定には、Pendo側での設定と、Google Cloud環境での構成が必要になります。具体的には、以下の手順で実施します。
- Google Cloud Platform（GCP）のサービスアカウントを作成します。
- サービスアカウント用のJSONキーファイルを生成します。
- GCSバケットを作成します。
- GCSバケットにGCPサービスアカウントへの権限を付与します。
- Pendoでプロバイダーを選択します。
- PendoにサービスアカウントキーとバケットURLを入力します。
ステップ1：GCPサービスアカウントを作成する
サービスアカウントをお持ちでない方は、Google Cloud環境でGoogle Cloud Platform（GCP）のサービスアカウントを作成する必要があります。
- Google Cloudコンソールで、［IAM と管理］>［サービス アカウント］に移動し、［サービス アカウントを作成］を選択します。
- サービスアカウント名や説明など、サービスアカウントの詳細を入力します。
- 必要に応じて、サービスアカウントのアクセスレベルを選択します。
- ［完了］を選択します。これにより、［IAMサービスアカウント（IAM Service Accounts）］ページにサービスアカウントと役割が作成されます。
- メール形式のサービスアカウント名をコピーします。これは、本記事のステップ4で使用するため、保存しておいてください。
詳しい情報および手順については、Googleの サービス アカウント キーの作成と管理をご覧ください。
ステップ2：サービスアカウント用のJSONキーファイルを生成する
データ同期のためにサービスアカウントを新規に作成する場合でも、既存のものを利用する場合でも、Pendoのデータ同期の宛先に入力するJSONキーファイルは生成する必要があります。このキーの生成方法は次のとおりです。
- GCPで［IAM サービス アカウント］ページに移動し、データ同期に使用するサービスアカウントを見つけます。
- ［操作］列で、サービスアカウントの横にある縦並びの点をクリックし、 ［鍵を管理］を選択します。
- ［鍵を追加］ドロップダウンメニューから［新しい鍵を作成］を選択します。
- 鍵のタイプとして［JSON］を選択し、［作成］をクリックします。
- お使いのコンピューターにキーが保存されたことを伝えるメッセージが表示されます。このメッセージは閉じて構いません。
これで、キーがコンピューターにインストールされました。この記事のステップ6で使用するため、キーは必ず保存してください。
ステップ3：GCSバケットを作成する
PendoからエクスポートされたデータはGCSバケットにコピーされます。GCSバケットは次の手順で作成します。
- Cloud Storageで［バケット］に移動し、ページの上部にある［バケットを作成］を選択します。
- バケットにわかりやすい名前を付けます。
- Googleワークフローに従って、データの場所とストレージクラスを選択し、オブジェクトへのアクセスを制御する方法とオブジェクトデータを保護する方法を指定します。
- ［作成］をクリックします。
- パブリックアクセスがブロックされていることを知らせるメッセージが生成されます。［確認］をクリックします。
その後、Google Cloudの空のバケットが開きます。
ステップ4：GCSバケットにサービスアカウントへのアクセス権を付与する
GCPのサービスアカウントをGCSバケットのメンバーにして、ストレージ管理者の権限をサービスアカウントに付与します。
- Cloud Storageのバケットでデータ同期用のバケットを見つけ、次のいずれかを実施します。
- データ同期用のバケットを開き、上部の［権限］タブを選択し、［権限を付与］を選択します。
- ［バケット］ ページでデータ同期用バケットの横にある縦並びの点を選択し、 ［権限を編集］を選択します。
- ［プリンシパルを追加（Add principal）］を選択し、この記事のステップ1でコピーしたサービスアカウント名を貼り付けて、バケットへのアクセスを許可します。
- ［ロールの選択］で、 ［クラウド ストレージ］ > ［ストレージ管理者］を選択します。これにより、GCSリソースの完全なコントロールが可能になります。または、特定の要件（storage.buckets.create）で独自のロールを作成します。
- ［保存］を選択し、サービスアカウントにデータ同期バケットへのストレージ管理者権限があることを確認します。
ステップ5：Pendoでプロバイダーを選択する
ストレージバケットにデータを送信する前に、Pendoでターゲットとなる送信先を設定する必要があります。
- Pendoで、 ［設定（Settings）］>［データ管理（Data Management）］に移動します。
- 画面上部の ［一括エクスポート（Bulk Exports）］タブを選択し、［宛先の設定（Set Up Destination）］を選択します。
- 右側のスライドアウトで［Google Cloud Storage］タイルにカーソルを合わせ、 ［プロバイダーを選択する（Select Provider）］を選択します。スライドアウトには、次のステップがまとめられています。
ステップ6：PendoにサービスアカウントキーとバケットURLを入力する
最後に、サービスアカウントキーをアップロードし、バケットURLをPendoに設定します。
- バケットのURLを入力します。これは、［Google Cloud Storage］>［バケット（Buckets）］で作成されたデータ同期用バケットの構成（CONFIGURATION）タブにあります。概要（Overview ）表の［gsutil URI］行にあるURLをコピーします。
- この記事のステップ2で作成し、ダウンロードした、JSONキーファイルに対応するサービスアカウントのメール名を入力します。
private_keyの値（この記事のステップ2 で作成し、ダウンロードした、サービスアカウントのJSONキーにあります）を入力します。
- ［宛先を検証（Validate Destination）］を選択し、入力した認証情報をテストします。
- 正常に認証されたら、［宛先を作成（Create Destination）］を選択します。