Pendoの[ユーザープロフィール(User Profile)]ページでは、社内ユーザーの詳細、権限、設定の概要がわかります。自分のプロフィールを開くには、左側のメニューから[設定]>[ユーザープロフィール]に移動します。
ユーザー情報
プロフィールの最初のセクションは、ユーザーの氏名、メールアドレス、非公開のパスワードなどが含まれる[ユーザー情報(User information)]です。各行の最後にある[編集(Edit)]を選択すると、これらの情報を編集できます。
自分のチーム
ユーザープロフィールの[自分のチーム(My teams)]セクションには、あなたが所属しているすべてのチームが表示されます。テーブルの各行には、チーム名、説明、メンバー数、最終更新日が含まれます。
どのチームにも所属していない場合は、チームに所属していないことを知らせるメッセージが表示されます。管理者以外のユーザーは、Pendo管理者に連絡するよう促されます。管理者には、[すべてのチームを表示する(View all teams)]オプションが与えられ、既存のチームを閲覧、新しいチームを作成することができます。
チーム管理の詳細については、「チームでユーザーを整理する」を参照してください。
権限レベル
すべてのPendoユーザーには役割ベースの権限が付与されており、この権限に基づいて各ユーザーの使用できる機能が決まります。プロフィールの[権限レベル(Permission Levels)]セクションには、付与されている役割ベースの権限がリスト表示されます。Pendoの役割と権限の詳細については、役割と権限についてを参照してください。
ユーザー設定
プロフィールの最後のセクションである[ユーザー設定(User Preferences)]では、以下のタグ付け機能のオン/オフ、ならびにリッスンのフィードバックと検証の通知のオン/オフを切り替えることができます。
タグ付けの設定
- 推奨ページテーブル(Suggested Pages table):[プロダクト(Product)]>[ページ(Pages)]>[概要(Overview)]と移動したときに、ページリストの上(フィルターの下)に[推奨ページ(Suggested Pages)]のリストを表示したくない場合は、トグルボタンを使ってこのオプションをオフにします。このオプションをオフにすると、推奨ページに関する[通知(Notifications)]もオフになります。
- 通知(Notifications):[ページの概要(Pages Overview)]タブの隣に、保留中の推奨ページ数を示す赤い点のカウンターを表示したくない場合は、トグルボタンを使ってこのオプションをオフにします。[推奨ページ]テーブルに通知を表示させるかどうかは、このオプションのオン/オフに関係なく選択できます。
コラボレーションの設定
他のPendoユーザーからのメンション、自分が参加しているスレッドへの返信、自分のコメントに絵文字でリアクションを追加した場合のメール通知をオプトインまたはオプトアウトすることができます。[コラボレーションメール(Collaboration emails)]の横にあるトグルを使用して、メール通知のオンまたはオフを切り替えます。
リッスンの設定
リッスンで以下のいずれかのイベントが発生した場合のメール通知を有効または無効にすることができます。
- フィードバック項目の作成:新しいフィードバック項目がリッスンに追加されるたびにメールが届きます。この設定はデフォルトではオフになっています。
- フィードバック項目のステータス更新:リッスンでフィードバック項目のステータスが更新されたときにメールが届きます。すべてのフィードバック項目のステータス更新の通知を受け取るか、登録したフィードバック項目のステータス更新のみの通知を受け取るかを選択できます。デフォルトでは、この設定を変更しない限り、登録しているすべてのフィードバック項目に関する最新情報が届きます。
- アイデアの作成:検証でアイデアが作成されるたびにメールが届きます。この設定はデフォルトではオフになっています。
- アイデアのステータス更新:検証でアイデアのステータスが更新されたときにメールが届きます。すべてのアイデアのステータス更新の通知を受け取るか、登録したアイデアのステータス更新のみの通知を受け取るかを選択できます。この設定はデフォルトではオフになっています。
- アイデアへのフィードバック項目のリンク:アイデアにフィードバック項目がリンクされたときにメールが届きます。すべてのアイデアへのフィードバック項目のリンクの通知を受け取るか、登録したフィードバック項目へのリンクのみの通知を受け取るかを選択できます。デフォルトでは、この設定を変更しない限り、登録しているすべてのフィードバック項目に関する最新情報が届きます。
- アイデアへの回避策の追加:検証でアイデアに回避策が追加されたときにメールが届きます。すべてのアイデアへの回避策の追加の通知を受け取るか、登録したアイデアへの追加の場合のみの通知を受け取るかを選択できます。デフォルトでは、この設定を変更しない限り、登録しているアイデアの回避策に関する最新情報が通知されます。