ガイドのパーマリンクを作成する

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この記事は、ビジュアルデザインスタジオ(Visual Design Studio)とクラシックデザイナー(Classic Designer)に関するものです。パーマリンク(パーマネントリンク)とは、特定のウェブページを指すURLで、長期間変更されないことを意図することで、使用するリンクの安定性を高めることができます。パーマリンクを使用してウェブアプリの特定のページにガイドを表示し、訪問者がそのページを開いたときにガイドが表示されるようにすることができます。

ビジュアルデザインスタジオでパーマリンク文字列をコピーする

このセクションでは、ビジュアルデザインスタジオでパーマリンク文字列を検索してコピーする方法を詳しく説明します。パーマリンクをコピーしたら、それをページのURLに追加できます。

  1. 左側のナビゲーションメニューで[ガイド(Guides)]>[ガイド(Guides)]に移動します。
  2. [ガイドを作成(Create guide)]を選択して新しいガイドを作成するか、[ガイド]テーブルから既存のガイドを選択してガイドの詳細ページを開きます。
  3. ガイドの詳細ページの右上にある省略記号(...)を選択し、[パーマリンク(Permalinks)]を選択します。

    permalinks.png
  4. [パーマリンク]ダイアログで、訪問者がウェブアプリで特定のページを開いたときに表示する必要なガイドステップのリンクをコピーします。

    specify_step_permalinks.png
  5. ガイドを表示させるウェブページを開き、コピーしたリンクをページのURLに追加します。文字列は?pendo=123123123123のようになります。その文字列が、今いるガイドまたはステップの一意の識別子です。

クラシックデザイナーでパーマリンク文字列をコピーする

このセクションでは、クラシックデザイナーでパーマリンク文字列を検索してコピーする方法を詳しく説明します。

  1. ガイドを作成するか、既存のガイドを選択します。
  2. ガイドのステータスを[公開(Public)]に設定します。
  3. ガイドの詳細ページに移動します。
  4. [パーマリンク(Permalink)]フィールドの文字列をコピーします。文字列は?pendo=123123123123のようになります。その文字列が、お使いのガイドの一意の識別子です。

    permalink2.png
  5. パーマリンクを利用するには、上記の文字列を見つけて、以下のようにリンクしたいページのURLの最後に付け加えます。

表示基準

ガイドのパーマリンクは、次のような標準ガイド表示の制限対象となります。

  • 訪問者がガイドセグメントに含まれる。
  • ページがガイドの最初(または唯一)のステップの場所に一致する。
  • 一致した要素が表示される(該当する場合)。
  • 予定日が範囲内である(該当する場合)。
  • ガイドが[ステージング(Staged)]または[公開(Public)]ステータスに設定されている。

訪問者が必要な条件を満たしていない場合は、パーマリンクURLを使用してもガイドは表示されません。

注:パーマリンクは、ガイドのアクティベーションタイプを上書きします。たとえば、ガイドに[自動(Automatic)]アクティベーションが設定されており、訪問者がすでにガイドを見ていてパーマリンクを選択した場合、ガイドは再度表示されます。

ログイン時のリダイレクト

アプリがログイン時にパラメータをドロップし、ユーザーがリンクを選択したときにログインしていない場合は、ユーザーはPendoによって識別されていないためガイドは表示されません。この場合は、ユーザーにリンク選択前のログインを依頼してください。

動的URL

アプリにユーザーごとまたはセッションごとに変更されるIDを含むURLがある場合、すべてのユーザーと共有できるURLを作成することができないため、これらのURLでパーマリンク機能を使用するのは難しくなります。

たとえば、レポート用のページで、URLがhttps://app.acme.com/report/4820829203/detailsとなっているとします。

この例のURLには、4820829203という動的なユーザーIDが含まれていました。個々のユーザーのパーマリンクを作成して使用し、そのユーザーと共有することはできますが、このような動的な状況では、すべてのユーザーと共有するパーマリンクは作成できません。

このシナリオでは、https://app.acme.com/reportListのような、アプリ内の動的URLを持たない場所でガイドを開始することをお勧めします。その後、パーマリンク付きのウォークスルーガイドを使用して、ユーザーを特定のレポート詳細ページへと移動させることができます。

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