マルチアプリサブスクリプション

マルチアプリとは何か？

分析とデータのそれぞれのデータベースが完全に分離された複数のサブスクリプションを使うのではなく、マルチアプリを使うと、製品ラインやアプリケーション全体で分析を実行できるだけでなく、一度に1つのアプリケーションのデータだけをフィルタリングすることもできます。これは以下の場合に役に立ちます。

1. 同じアプリのウェブ版とモバイル版がある場合
2. アプリケーション全体で同一の訪問者を識別できる複数のウェブアプリケーションがある場合
3. 一意の訪問者IDやアカウントIDを扱う複数のアプリ（モバイルまたはウェブ）でフォーマット構造が一致していないが、それらのアプリケーション全体で使用状況とその他のデータを比較する分析を行いたい場合

セットアップ

各アプリケーションのAPIキーは異なっており、これによりPendoサブスクリプション内の各アプリケーションのイベントを区別します。これらのAPIキーは、［サブスクリプション設定］の［インストール設定（Install Settings）］タブに設定されています。対象のアプリにカーソルを合わせて［アプリの詳細を表示（view app details）］をクリックすると、PendoスニペットとAPIキーを含む［インストール設定］タブが表示されます。お客様の開発チームは、対応するAPIキーと、アプリケーション間で必要なメタデータの違いを利用して、各アプリケーションにスニペットをインストールする必要があります。

ページ、フィーチャー、およびガイド

訪問者IDはアプリケーション間で一貫させることができますが、ガイド、フィーチャー、ページ、分析はすべて個別に保持されます。次のことに注意してください。

1．あるアプリ用に作成されたガイドは、他のアプリには表示されません。

2．ページやフィーチャーは、タグ付けされたアプリにのみ対応しています（タグ付けされるとアプリケーションのAPIキーと一致しなくなります）

デザイナーを起動してガイドを作成したり、ページやフィーチャーにタグを付けたりするときは、適切なアプリケーションを使用していることを確認します。サブスクリプション名は、デザイナーの右上で確認できます。

アナリティクス

すべてのアプリケーションの分析とガイドは同じサブスクリプション配下にあるため、Pendoユーザーは一度ログインすればPendoページのドロップダウンメニューからアプリを切り替えることができます。

そのため、以下に示すように、ダッシュボードウィジェットと行動ツールのための高レベルのセグメント化ツールとして機能します。

データエクスプローラー

ダッシュボードウィジェット

リソースセンター

サブスクリプションに追加するアプリごとに、リソースセンターが1つ追加されます。これらをすべて同じ方法でカスタマイズすることも、特定のアプリケーションに対して個別にカスタマイズすることもできます。リソースセンターの詳細については、リソースセンターのヘルプ記事をご覧ください。

よくある質問

訪問者IDを使ってアプリ間で単独のユーザーを識別できますか？

A．識別可能な場合、マルチアプリは使用可能です。識別できない場合は、新規のPendoインスタンスが必要です。たとえば、私がアプリ1のユーザー「1234」で、別の人がアプリ2のユーザー「1234」の場合、両方のアプリで単一の訪問者を識別できないため、アプリ2用に個別のサブスクリプションが必要になります。

B．アカウントIDについても同様です。

あるアプリを担当しているチームが他のチームのアプリにアクセス可能な場合、何か問題はありますか？

あるユーザーがPendoサブスクリプションにアクセスできる場合、そのユーザーはすべてのアプリを参照できます。そのため、ガイド、ページ、フィーチャー、およびセグメント全体の設定が変更されてしまう可能性があります。

次のことは質問ではなく、確認です。

マルチアプリを使っている場合、フィーチャー、ページ、ガイドおよび分析はすべてアプリ固有になります。