デザイナーがiFrameに表示されない

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この記事では、iFrame上にデザイナーを読み込んでいるときにiFrameが正しく表示されない、または読み込まれない場合の対処を説明します。

プロダクトエリア:[ガイド(Guides)]>[デザイナー(Designer)](ウェブ)

iFrameにPendoがインストールされていない場合を除き、デザイナーは通常iFrameに表示されます。

PendoがiFrameにインストールされていることを確認してください。

1. iFrameを右クリックし、ドロップダウンメニューから[検査(Inspect)]を選択します。

2. 「トップの」iFrameではなく、正しいiFrameが表示されていることを確認します。

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3. pendo.validateInstall()ブラウザ開発者コンソールに貼り付けます。

4. [入力(Enter)]を選択すると、メタデータが返されます。

5. メタデータが返されない場合は、通常、次のエラーメッセージが表示されます。これは、ページにPendoがインストールされていないことを意味します。

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6. アプリケーションのiFrameのコードにPendoをインストールするか、アップデートします。

PendoとiFrameのインストールの詳細については、開発者のためのPendoインストールガイドおよびビジュアルデザインスタジオ(Visual Design Studio)によるiframeのサポートを参照してください。

 

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