ガイドは、モバイルアプリケーション内のインタラクティブで状況に即した要素であり、ユーザーにガイダンス、情報、サポートを提供します。
モバイルガイドには3つのタイプがあります。
- メッセージをスワイプできるカルーセル。
- 特定のフィールドや機能を強調するためのツールチップ。
- フルスクリーン、バナー、または投票のポップアップ。
モバイルガイドの概要については、Pendo Academyの動画をご覧ください。
カルーセル
カルーセルは、ユーザーがスワイプジェスチャーでステップ間を移動できる全画面ガイドです。
一般的なユースケースは次のとおりです。
- 新規ユーザーのオンボーディング：カルーセルとツールチップツアーを使用して、ユーザーにアプリケーションの利用開始支援を提供します。
- 新機能の紹介：大規模なリリースを行ったばかりの場合に、カルーセルを使用してすべての新機能を宣伝します。
詳細については、モバイルのカルーセルガイドを追加するを参照してください。
ツールチップ
ツールチップは特定の機能を対象としており、ガイド付きウォークスルーの一部として含めることも、独立したチュートリアルとすることもできます。
一般的なユースケースは次のとおりです。
- ガイド付きウォークスルーの提供：タップする場所をユーザーに指示します。
- フィーチャーの定着率の向上：状況に即したガイダンスを提供し、特定のフィーチャーに関する関連情報を提供します。
詳細については、モバイルアプリにツールチップガイドを追加するを参照してください。
ポップアップ
ポップアップは、画面に表示される小さなモーダルまたはバナーで、アプリケーションのインターフェースにオーバーレイされます。
一般的なユースケースは次のとおりです。
- ユーザーにアンケートを実施する： 投票とアンケート調査を実施してセンチメントを把握します。
- アップデートリマインダーを送信する：古いバージョンのユーザーを対象に、アップデートを促します。
- バナーを表示する： 邪魔にならないアプリ内メッセージを配信して、イベント、割引、ベストプラクティスなどを宣伝します。
詳細については、モバイルデバイス用のバナーを作成するを参照してください。
モバイルガイドの概要については、 Pendo Academyの動画をご覧ください。