ユーザーにアプリの最新バージョンに更新してもらうと、アプリの体験が向上します。 ユーザーが自動更新を無効にしている場合、セキュリティパッチやそのユーザー向けに開発したすべての更新プログラムを見逃してしまいます。 古いバージョンのアプリを使用しているユーザーを特定し、パーソナライズされたメッセージを使用して最新バージョンのアプリにアップグレードするよう促すアプリ内メッセージを展開できます。
アプリのアップデートリマインダーの作成については、Pendo Academyに掲載している動画をご視聴ください。
アプリのアップデートリマインダーを作成するには、以下の手順を実行してください。
- データを分析する：ダッシュボードのアプリのバージョン分布（App Version Distribution）ウィジェットを使用して、ユーザーが使用しているアプリケーションのバージョンを確認します。詳細については、ダッシュボードを参照してください。
- セグメントを作成する：アプリのバージョンが古いユーザーを特定するセグメントを作成します。 詳細については、セグメントを参照してください。
- ガイドを送信する：パーソナライズされたメッセージと、アプリのアップデート方法に関する明確な行動喚起でユーザーをガイドします。 詳細については、モバイルガイドを作成するを参照してください。