外部コンテンツモジュールを使用すると、ウェブサイトのページを指すiframeを作成し、リソースセンターで外部リソースを表示することができます。外部コンテンツモジュールは、他のリソースセンターモジュールと同じ発行プロセスに従い、モジュールレベルでのセグメント化を可能にします。
要件
この機能を使用するには、最低でもPendo Web SDKのバージョン2.115.0が必要です。
外部コンテンツモジュールの追加
外部コンテンツモジュールを追加するには：
- 左側のメニューで［ガイド（Guides）>リソースセンター（Resource Center）］に移動します。
- ［リソースセンター］リストで、更新するリソースセンターを選択します。
- ［リソースセンター（Resource Center）］タイルにカーソルを合わせ、［+ モジュールを追加（+ Add module）］を選択します。
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［リソースセンター］ページで、［外部ウェブサイト（External website）］タイルにカーソルを合わせ、モジュールを選択します。
- 右下の［モジュールを追加（Add Modules）］を選択します。
ウェブサイトをプレビュー
ウェブサイトでiframeを作成できるかどうかを判断するには、リソースセンターのモジュール内の［プレビュー（Preview）］機能を使用する必要があります。サイトのプレビューが正常に行われた場合、正常に動作しています。プレビューが動作しない場合、ウェブサイトのiframeを作成することはできません。一部のサイトでは、iframeを追加することができません。サイトがiframeモジュールの読み込みを許可していない場合、フレームはプレビューに表示されません。
ウェブサイトをプレビューするには：
- 新しいモジュールまでスクロールし、その上にカーソルを合わせ、［モジュールの詳細を表示（View Module Details）］を選択します。
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［コンテンツ（Content）］セクションで、iframeを追加したいウェブサイトのURLを入力し、［URLのプレビュー（Preview URL）］を選択します。選択したウェブサイトにiframeを追加できるかどうか確認します。サイトのプレビューが正常に行われた場合、［コンテンツ］セクションに表示されます。プレビューでは、ページをスクロールして、訪問者と同じようにサイトを体験することができます。
注：外部コンテンツモジュールはiframeにURLを読み込むため、訪問者はコンテンツを操作できません。例えば、訪問者はフォームの提出ができません。訪問者にコンテンツを操作してもらう必要がある場合は、代わりに［サンドボックスモジュール（Sandbox module）］を使用してください。
- URLをプレビューした後、［保存（Save）］を選択します。モジュールはリソースセンターのドラフトバージョンに保存されます。
- ［セグメント（Segment）］タイルで［編集（Edit）］を選択し、このモジュールをターゲットにするセグメントを追加します。
プレビューでウェブサイトの読み込みに問題がある場合や、ウェブサイトがiframeで動作するかどうか不明な場合は、iframelyのようなツールを使用して、コンテンツがiframeに埋め込めるかどうかをテストできます。ツールがコンテンツを埋め込み可能な形式に正常に変換できれば、サイトは外部コンテンツモジュールと正しく動作します。サイトが読み込まれない場合は、コンテンツをiframeに追加できない可能性があります。
外部コンテンツモジュールをテストして公開する
外部コンテンツモジュールをテストするには、ドラフトをステージング環境に公開します。［ステージングへプッシュ（Push to Staging）］を選択して、モジュールがステージング環境で動作することを確認します。
モジュールが動作していることを確認したら、［本番環境に公開（Push to Production）］を選択して、ステージングバージョンを本番環境に公開し、一般に公開します。