重要：クラシックフィードバックは2026年8月1日に廃止されます。まだ更新していない場合は、Pendoの担当者に連絡して、Pendo Listenの契約を更新します。契約の更新後、既存のクラシックFeedbackデータを維持したい場合は、データ移行をリクエストする必要があります。円滑な移行のため、2026年5月1日までに移行を完了することを推奨します。詳細については、「従来のFeedbackからPendoリッスンへ移行する」を参照します。
顧客がPendoリソースセンターを使用してプロダクトリソース、最新情報、ナビゲーションのヘルプを検索することに慣れているのであれば、プロダクトのフィードバックもそこから提供できる方が顧客にとって分かりやすくなります。Classic Feedbackをリソースセンターに追加すれば、顧客は提案を送信でき、対応状況を確認できます。
リソースセンターへのClassic Feedbackの追加については、「顧客にFeedbackへのアクセスを許可する」をご参照ください。