お知らせモジュールはリソースセンターにお知らせを表示し、訪問者がアプリ内の更新を一元で確認できるようにします。新機能リリース、リリースノート、システムアップデート、プロモーションに非常に適しています。標準的なガイドオーバーレイよりも邪魔にならない方法で情報を共有したい場合は、リソースセンターにお知らせを追加するのが効果的かもしれません。
モジュールレベルおよび個々のお知らせレベルで、誰がお知らせを見ることができるかを制御できます。モジュール全体にセグメントを適用して幅広いユーザー層をターゲットにするか、特定のお知らせに異なるセグメントを適用して、訪問者ごとにコンテンツをカスタマイズできます。
前提条件
始める前に、以下を行なってください：
- サブスクリプション管理者になって、リソースセンターにお知らせモジュールを追加する
- お知らせを新規作成するためのガイド作成権限を持つ
- アクティブなリソースセンターを設ける
- お知らせモジュールにアクセスするには、Web SDKバージョン2.18.5以降を使用
- お知らせを並べ替えるには、Web SDKバージョン2.99.0以降を使用
Web SDKのバージョンアップグレードに関する情報については、Pendo Web SDKの設定をご覧ください。
お知らせモジュールの追加
お知らせを作成するには、リソースセンター内にお知らせモジュールが必要です。既存のモジュールを使うか、新しいモジュールを追加することもできます。
新しいモジュールを追加するには：
- 左側のメニューで［ガイド（Guides）>リソースセンター（Resource Center）］に移動します。
- リストから、お知らせモジュールを追加したい必要なリソースセンターを選択します。
-
［リソースセンター］タイルにカーソルを合わせ、［+ モジュールを追加（+ Add Module）］を選択します。
- ［リソースセンター］ページで、［お知らせ（Announcements）］タイルにカーソルを合わせ、モジュールを選択します。
- 右下の［モジュールを追加（Add Modules）］を選択します。これにより、リソースセンタービューでモジュールの［ドラフト（Draft）］状態を確認できます。
モジュールにコンテンツを追加する
お知らせモジュールを追加した後、リソースセンターに表示されるコンテンツは2つの方法のいずれかで作成できます。
- 新しいお知らせの作成
- 既存のお知らせの追加
注：モジュールにコンテンツを追加すると、日付ブロックはデフォルトで現在の日付になります。公開前に、お知らせ詳細ページの「スケジュール」セクションで更新できます。
新しいお知らせの作成
新しい告知モジュールを追加した後、その詳細ページから告知を作成できます。
- 矢印を使ってモジュールをスクロールし、お知らせを追加したいお知らせモジュールを見つけます。
- その上にカーソルを合わせてから ［モジュール詳細を見る（View Module Details）］を選択します。
- 既存のお知らせがない場合は［+お知らせを作成（+ Create Announcement）］を選択します。すでにページにお知らせが表示されている場合は、［お知らせを追加（Add Announcement）］＞［新規作成（Create new）］を選択します。
- デフォルトの［レイアウト（Layouts）］ページで、レイアウトにカーソルを合わせて選択します。アナウンスの詳細ページが開きます。
- ［コンテンツ（Content）］エリアで、Visual Design Studioを開くアプリケーションURLを入力し、［デザイナーを起動（Launch Designer）］を選択するか、［アプリで編集（Edit in my app）］を選択します。これにより、新しいタブでデザイナーが開きます。詳細については、ガイドの作成を参照してください。
既存のお知らせを追加する
既に告知を作成済みで、それをモジュールに含めたい場合は、以下の手順に沿って進めてください。
- リソースセンターの［お知らせを追加（Add Announcement）］ドロップダウン矢印を選択し、［既存のものから選択（Choose from existing）］をお知らせ（Announcements）モジュールで選択します。
- ドロップダウンメニューから既存のお知らせを選択するか、またはタイプしてお知らせを検索します。
- モジュールに追加するには、［保存（Save）］を選択します。
お知らせの編集
編集の画面や使い方は、Visual Design Studioでガイドを作成する場合と似ています。各お知らせはビルディングブロックで構成されています。お知らせでは、以下を利用できます：
- テキスト
- ボタン
- マルチボタン
- 画像
- YouTube動画
- 日付
- カスタムのコード
ビルディングブロック
ガイドの内側にカーソルを置き、表示される青い水平線を選択すると、ビルディングブロックメニューにアクセスできます。
お知らせを編集し、編集後に［保存（Save）］を選択します。
ビルディングブロックの詳細については、ビルディングブロックを使用してガイドコンテンツを追加するを参照してください。
お知らせをステージングまたはテストする
告知を公開する前に、訪問者にどのように表示されるかを確認するオプションがあります。
オプション1：個人セグメントでテストする
発表を公開する前に、ご自身だけを対象としたセグメントを作成します。その後、そのセグメントを発表に適用してから公開してください。
- ［セグメント（Segments）］に移動します。
- ［+セグメントを作成（+ Create segment）］を選択します。
- 訪問者IDが自分の訪問者IDと等しいルールを追加します。
訪問者 IDはPendoで訪問者レコードに設定された値です。一部のサブスクリプションでは、これがメールアドレスです。その他では、ランダム化された英数字の文字列となる場合があります。
- 保存するには、［セグメントを作成（Create segment）］を選択します。
- お知らせを開きます。
- 新しいセグメントをお知らせに適用します。
- ステータスを「公開」に変更します。
- このセグメントの訪問者（ご自身）のみがお知らせを確認することができます。
発表を対象のオーディエンスに見せる準備ができたら、適切なオーディエンスにセグメントを更新してください。
オプション2：お知らせをステージングする
ステージング環境がセットアップされている場合は、本番環境に公開する代わりに、アナウンスをステージング環境でステージングできます。
- お知らせを開きます。
- ステータスをステージ済みに変更します。
- お知らせはステージング環境にのみ表示されます。
注：初めてリソースセンターを作成する場合は、ステージングされたお知らせを表示する前に、リソースセンターをステージングに昇格させる必要があります。
お知らせを公開またはスケジュールする
訪問者にお知らせを公開する準備ができたら、お知らせの詳細ページを使用して、すぐに公開するか、後で公開するようにスケジュールします。
今すぐ公開
発表をすぐにライブで公開するには：
- お知らせの詳細ページを開きます。
- ステータスを「公開」に変更します。
お知らせは選択されたセグメントですぐに表示されます。
後でスケジュールを設定する
発表を公開する将来の日時を設定します。表示を停止する時期を選択することもできます。
- お知らせの詳細ページを開きます。
- アナウンスを予約するオプションを選択します。
- 開始日時を選びます。
- （オプション）終了日時を設定します。
- 変更を保存してください。
お知らせの管理
お知らせの作成が完了すると、お知らせモジュールの詳細ページの［コンテンツ（Content）］タイルに表示されます。
そこからお知らせの名前を選択して、再び詳細ページを開くことができます。Web SDK 2.99以降をお使いの場合は、リスト内のお知らせをドラッグ＆ドロップして並べ替えることもできます。
よくある質問
個別のお知らせにCSSでスタイルを設定できますか？
はい。必要に応じて、カスタムコードブロックを追加してアナウンスのスタイルを設定できます。
お知らせをローカライズできますか？
はい。ローカライズ機能が有効になっている場合は、ガイドと同様にアナウンスをローカライズできます。ただし、告知にメディア（例えば、リンク、画像、あるいはカスタムコードなど）が含まれている場合、それらの要素をローカライズすることはできません。
コンテンツのないモジュールがある場合はどうなりますか？
コンテンツのないモジュールがあり、更新を本番環境にプッシュした場合、そのモジュールはエンドユーザーには表示されません。