重要：Pendoは2026年8月1日に従来のFeedbackを廃止しました。Pendoリッスンは、Pendoの最新の定性分析ツールとして、従来のツールに取って代わります。従来のFeedbackデータをまだ取得する必要がある場合は2026年11月1日まで取得できます。この日以降、すべての従来のFeedbackは永久に削除されます。詳細は「従来のFeedbackのデータを保持する」をご覧ください。
顧客がPendoリソースセンターを使用してプロダクトリソース、最新情報、ナビゲーションのヘルプを検索することに慣れているのであれば、プロダクトのフィードバックもそこから提供できる方が顧客にとって分かりやすくなります。Classic Feedbackをリソースセンターに追加すれば、顧客は提案を送信でき、対応状況を確認できます。
リソースセンターへのClassic Feedbackの追加については、「顧客にFeedbackへのアクセスを許可する」をご参照ください。