2つ以上のページまたはフィーチャーで、モバイルアプリケーションの閲覧数、訪問者数、アカウント数が全く同じことに気付く場合があるかもしれません。これは通常、タグ付けルールが同一または重複していることを意味しており、Pendoではそれらを同じ要素として扱います。
ページ
これは通常、ページが似たような構造を共有しており、現在のページルールではそれらを区別できない場合に発生します。Pendoはページ構造を使用してページを識別します。2つの画面が同じページタイトル、タブインデックス、またはルート名を使用していることで構造的に同一に見える場合、意図せずに1つのページにまとめられる可能性があります。
これを解決するには、次の手順に従います。
-
一致するアナリティクスを持つページをそれぞれ新しいブラウザタブで開きます。
-
［上位訪問者（Top Visitors）］セクションまでスクロールします。
-
訪問者リストを比較します。それらが同一である場合は、ページルールを調整します。
-
一意の要素に基づいてページを区別するためにカスタム識別子を追加します。
フィーチャー
これは、フィーチャーが同一のルールにタグ付けされている場合に発生します。フィーチャーを区別する固有の属性がない場合、Pendoはそれらを同じフィーチャーと見なしてデータを集約します。
これを解決するには、次の手順に従います。
- フィーチャールールを確認し、各フィーチャーが一意に識別されるようにします。
- 一意のセレクターが存在しない場合は、各フィーチャーに一意のIDまたはアクセシビリティラベルを追加するよう開発者に依頼します。
- アプリを更新した後、ページを再度キャプチャし、フィーチャーを再度タグ付けします。