予測アラートをSlackに設定する

この記事では、Pendo PredictをSlack経由で予測アラートをプッシュするように設定する方法について説明します。

開始に必要なもの

• Pendo Predictアカウント
• Slackワークスペースアカウント（ご利用のSlackワークスペースプランにアプリインテグレーションの権限と利用可否が必要です）

ステップ1. Pendo PredictをSlackに接続する

1. Pendo Predictで［ソース］タブに移動します。

   

2. ［新しいソース］を選択し、次にSlackを選択します。

   

3. 他のユーザーが認識しやすい名前を入力し、［次へ］をクリックします。

   

4. 該当するワークスペースを選択し、［Pendo Predictをインストール］をクリックします。

   

5. インテグレーションに成功すると、Slackは［ソース］タブに接続されたソースとして表示されます。

   

ステップ2. Slackにアラートを設定する

1. Pendo Predictにログインします。
2. アラートを設定したいモデルの［アクティベーション］タブに移動します。

3. ［新しい自動化］をクリックします。

   

4. ［設定］ボタンをクリックします。

   

5. Slack アラートのパラメーターを設定します。

   

   1. 送信先イベント
      • ソース - これは常にSlackです
      • 所有者フィールド・データセット内で所有者のメールアドレスを含むフィールドを選択します（例：これにより、Slackのどのユーザーにアラートを送信すべきかがわかります）
      • 人 - これを使用して、所有者を特定の個人に絞り込みます
   2. トリガー - アラートのトリガーを設定します
      • スコア - どのスコアがアラートを発動するかを選びます（「優秀」または「良好」のみなど）。
      • トレンド - どのスコアトレンドでアラートがトリガーされるかを選択します
   3. スケジュール設定 - アラートのスケジュールを設定します
      • 営業日・アラートが送信される日
      • 営業日の開始/終了時間 - アラートが送信される営業時間
      • 制限 - ユーザーが各モデル反復で受信できるアラートの数に制限を設定します
   4. 通知メッセージをカスタマイズします。
      • メッセージ接頭辞 - アラートメッセージの接頭辞を設定します。例：「Pendo Predict からの新しいメッセージ」。「@」を使用してモデルのデータセットからパラメーターを追加できます。
      • 追加フィールド - メッセージに含めたい追加データポイントを選択してください。

      • CRMオブジェクトのURLプレフィックス - CRMのプレフィックスを追加すると、CRM内の関連情報を確認するCTAを追加できます。

        

6. 完了をクリックし、オン/オフのトグルをクリックして自動化を有効にします。