Pendo PredictからPendoへ予測結果をプッシュする

スケジュールされた自動化機能を使用して、Pendo Predictの予測結果をメタデータとしてPendoに同期します。これにより、セグメント、レポート、ガイドにおいて、予測スコア、傾向、説明、状態を利用できるようになります。

始める前に

• 作成したモデルを使用したPendo Predict分析が必要です。
• PendoのデータソースがPredictユーザーと共有されていることを確認してください。

ステップ1. 新しい自動化を作成する

分析の「アクティベーション」タブから自動化を作成します。

1. 分析で［アクティベーション］タブを選択します。

2. ［新しい自動化］を選択してください。

   

ステップ2. ソースを設定する

Pendo Predictが意思決定データベースから読み込むレコードを定義します。

1. 「読み取り元」の設定を選択してください。
2. 同期に含まれるレコードをフィルタリングする条件を追加してください。例えば、今後90日以内に解約予定日があるアカウントをフィルターします。

3. 「ソースID」の下で、意思決定ベースの主キーとして機能するフィールドを選択します（例： Opportunity ID ）。

   

ステップ3. 宛先を設定する

Pendoで、予測を書き込む場所とフィールドの作成方法を選択します。

1. 「更新ソースを定義」をクリックします。

   

2. 更新ソースとしてPendoを選択してください。
   1. 「オブジェクト」で、モデルの出力をアカウントメタデータまたは訪問者メタデータのどちらにプッシュするかを選択します。

   2. 「ソースIDを追加」をクリックし、意思決定ベースからPendoのアカウントIDに対応するフィールドを選択します。

      注：意思決定データベースの主キーがPendoのアカウントIDと一致しない場合は、このマッピングを使用します。

   3. 「接頭辞」で、Pendoに作成されるメタデータフィールドの接頭辞を入力または選択します（例：predict）。すべての予測フィールドはこの接頭辞を使用します（例えば、predict_score、predict_date、predict_trend）。

      注：接頭辞が存在しない場合は、新しい値を入力して［作成］を選択します。複数の自動化設定で接頭辞を再利用できます。

   4. 予測フィールドを確認し、不要なものはすべて削除してください。利用可能なフィールドは以下のとおりです。

      フィールド	説明
      スコア	予測スコアのラベル（例：優秀、良好、普通、不良）。
      日付	スコアが計算された日付。
      トレンド	スコアが上昇傾向にあるのか、下降傾向にあるのか。
      説明	採点の根拠。
      状態	現在のレコードの状態（例：解約済み、更新済み、更新期限切れ）。

   5. ［完了（Done）］を選択します。

ステップ4. 同期スケジュールを設定する

自動化を実行するタイミングを定義します。

1. ［同期］で頻度を毎日、毎週、毎月から選択します。
2. 同期を実行する時間を選択します。
3. 同期を複数回実行するには、［追加］を選択し、追加のスケジュールを設定します。

ステップ5. 自動化を有効にする

自動同期をオンにして、予測の同期を開始してください。

1. 自動化を［オン］に切り替えます。

有効化後、自動化機能は定義されたスケジュールに従って実行され、毎回Pendoのメタデータを更新します。スケジュールを編集したり、マッピングを調整したり、自動化をオフにしたりするには、［アクティベーション］タブに戻ってください。