この記事では、アプリカタログを使用して、Pendoで検出可能なすべてのアプリケーションを表示および検索する方法について説明します。アプリカタログを使用すると、アカウントで設定されているアプリと、従業員が使用しているアプリを把握できます。
概要
アプリカタログでは、Pendoが検出できるすべてのアプリを一元的に確認できます。アカウントですでに設定されているアプリは、管理対象として表示されます。アカウントで設定されていないアプリは、非管理対象として表示されます。アプリ検出がオンになっている場合、従業員の使用状況に基づいて非管理対象アプリが検出され、コマンドセンターに表示されます。
アプリカタログを使用して、特定のアプリを検索し、ステータスやカテゴリーでフィルタリングして、さらなる分析のためにアプリリストをエクスポートします。
アプリの検出を有効にする方法、およびコマンドセンターで検出されたアプリを使用する方法については、「アプリの検出を使用して管理されていないアプリとエージェントを検出する」を参照してください。
前提条件
Command Centerにアクセスできるすべてのユーザーがアプリカタログを表示できます。サブスクリプション内の管理対象外アプリを検出するには、サブスクリプション管理者がサブスクリプション設定でアプリの検出をオンにする必要があります。
仕組み
アプリカタログを開くには、コマンドセンターで［アプリカタログを表示］を選択するか、拡張機能の設定で［アプリカタログ全体を表示］を選択します。アプリカタログを閲覧するには、以下のオプションを使用してください。
- アプリを検索します。特定のアプリを検索するには、検索バーにアプリ名またはドメインを入力します。
- ステータスでフィルタリングします。［管理対象］または［管理対象外］を選択して、アプリのステータスでフィルタリングします。
-
カテゴリーで絞り込みます。1つ以上のアプリカテゴリーを選択して、リストを絞り込みます。
- アプリの詳細を表示します。アプリのカードにカーソルを合わせると、そのカテゴリー、ステータス、デフォルトのカタログアプリかカスタムアプリか、関連付けられたドメインを確認できます。コードスニペットを使用してインストールされたアプリには、ドメインは表示されません。
- データをエクスポートします。［CSVをダウンロード］を選択して、カタログ内のすべてのアプリの完全なリストをエクスポートします。CSVエクスポートにはすべてのアプリが含まれ、アクティブな検索クエリやフィルターは無視されます。エクスポートされたファイルには、管理対象アプリID、マニフェストアプリID、アプリ名、説明、カテゴリ、既知のURL、AIアプリであるかどうか、オリジン、タイプなどの追加の詳細が含まれます。
カスタムアプリを追加する
アプリケーションがPendoのデフォルトカタログにない場合、管理者ユーザーはカスタムアプリをカタログに追加できます。カスタムアプリを追加すると、社内ツールや特定用途向けのアプリケーションをモニタリングできます。
アプリ検出がオンになっているかどうかにかかわらず、カスタムアプリを追加できます。これにより、まずカタログを作成してから、監視するアプリが含まれていることを確認したうえでアプリ検出をオンにできます。
- ［アプリカタログ］で、［カタログにアプリを追加］を選択します。
- ［アプリ名］を入力します。
- ［カテゴリー］を選択します。
- （任意）［説明］を入力します。
- アプリに関連付けられたドメインを入力します。完全一致するドメインまたはサブドメインを入力します。さらに追加するには、［別の項目を追加］を選択します。
- ［アプリを追加］を選択します。
カスタムアプリのドメインは、他のアプリのドメインと重複することはできません。競合の内容によって、結果は異なります。
- ドメインが別のカスタムアプリまたは管理対象アプリと一致する場合、変更するまで保存できません。
- ドメインがデフォルトのカタログアプリと一致する場合、置き換えるかどうかを確認するよう求められます。
カスタムアプリを管理する
追加したカスタムアプリを編集または削除するには、［アプリカタログ］でそのカードにカーソルを合わせ、［その他のアクション］（...）メニューを選択して、［編集］または［削除］を選択します。
ドメインが完全に一致するカスタムアプリを編集できます。一部のアプリでは、代わりに一度に複数のURLに一致するregexと呼ばれるパターンを使用します。ここではこれらを編集できないため、変更するにはカスタムサポートにリクエストしてください。
カスタムアプリを削除すると、カタログから削除されます。後でカスタムアプリとして再追加できますが、履歴データは復元されません。
アプリの検出がオフになっている場合、カタログにはアプリが検出されていないことを知らせるバナーが表示されます。Pendoが検出できるアプリの全リストは引き続き表示されます。