この記事では、ガイド内の動画が表示されない場合や、エラーこのコンテンツはブロックされています。リンクされた動画の形式はサポートされていません。が表示される場合のガイダンスを提供します。
プロダクトエリア：ガイド（ウェブ、モバイル）
通常、動画がガイドに表示されないのは、動画ホストの設定における動画の表示権限が原因です。ガイド作成ツールは、一部のユーザーのみが動画を視聴できることを検出しますが、どのユーザーが視聴できるかは検出しません。
ほとんどの場合、対象となるユーザーは動画を視聴できますが、それ以外のユーザーにはエラーが表示される可能性があります。対象ユーザーは、動画ホスト（VimeoやYouTubeなど）が対象ユーザーであることを検出した場合、ガイド内の動画を再生できます。ユーザーが動画ホストサービスからログアウトしているか、資格がない場合は、エラーメッセージが表示されます。
重要：動画を追加する際は、公開URLを使用する必要があります。ガイドに非公開動画リンクを埋め込むことはできません。
解決策
この問題を解決するには、対象となるすべてのユーザーを捉えるように動画の表示設定を変更してみてください。
さらに、コンテンツセキュリティポリシーが最新であり、アプリケーション内に表示したいコンテンツが許可されていることを確認してください。詳細については、コンテンツセキュリティポリシーを参照してください。
リンク先の動画フォーマットがサポートされていないというエラーを修正するための現在の回避策は、動画のURLを追加した後、まず動画プロバイダーを選択することです。それでもエラーが表示される場合は、URLが正しい形式になっているか確認してください。
ガイドに追加できる公開動画のURL形式は、 https://vimeo.com/[ID]です。URL形式がhttps://vimeo.com/[ID]/[MAGICHASH]の非公開動画はサポートされていません。非公開の動画URL形式を使用するとエラーが表示されます。回避策は以下のとおりです。
- 動画を公開状態に設定します。
- 動画プロバイダーのバックエンドキャッシュが更新されてクリアされるまで15分待ちます。
- 動画プロバイダーを選択したら、動画のURLをガイドに追加します。
- ガイドを保存します。