この記事では、アイデアの投票者からセグメントを作成する手順について説明します。アイデアの詳細については、 アイデアに基づいて行動するを参照してください。
投票は、アイデアテストを通じて、およびフィードバックをアイデアにリンクすることによって、アイデアに追加されます。アイデアの投票については、「アイデアの作成と管理」記事の「アイデアへの投票を追加する」をご確認ください。
アイデアの投票は、セグメントルールを定義するためのデータソースとして使用できます。このルールを使用すると、1つのアイデアまたは複数のアイデアに投票した訪問者が対象のセグメントや、1つのアイデアまたは複数のアイデアに投票しなかった訪問者が対象のセグメントを作成できます。
セグメントを作成する
アイデアの投票者からセグメントを作成するには、次の2つの方法があります。
- リッスンの［アイデアの詳細（idea's details）］ページから。
- アナリティクスの［セグメント］ページから作成する
リッスンのアイデアの詳細
リッスンで開いているアイデアに基づいて、事前に入力されたセグメントを作成できます。
- ［リッスン（Listen）］>［アイデアを検証（Validate ideas）］に移動します。
- セグメントのベースにしたいアイデアを見つけて開きます。これにより、ページの右側にあるパネルにアイデアが表示されます。
- パネルの左下にある［アクション（Action）］を選択し、［セグメントを作成（Create segment）］を選択します。
- ルールの最初の行には、セグメントの作成元となるアイデアの情報が事前入力されています。必要に応じてセグメントを変更してください。
- 右下の［セグメントを作成（Create segment）］を選択します。
アナリティクスの［セグメント］ページ
- ［ピープル（People）］>［セグメント（Segments）］に移動します。
- ページの右上にある［＋セグメントを作成（+ Create Segment）］を選択します。
- セグメントの名前を作成します。
- ［+ルールを追加（+ Add Rules）］を選択します。
- 最初のドロップダウンメニューから、ルールのデータソースとして［アイデア（Ideas）］を選択します。
- 2番目のドロップダウンメニューから、セグメントのベースにするアイデアを選択します。
- 必要に応じてセグメントを変更します。
- 右下の［セグメントを作成（Create Segment）］を選択します。
セグメントを変更する
リッスン（Listen）でアイデアに投票した訪問者と、リッスン（Listen）でアイデアに投票しなかった訪問者からセグメントを作成できます。投票した訪問者を含める場合、アイデアの重要度に基づいて訪問者を含めるかどうかを指定することができます。
これらのセグメントを特定の期間に制限できます。これにより、エンゲージメントの度合いに応じて、その人に向けたコミュニケーションを行うことができます。セグメントは、時間の経過とともに基準に適合する訪問者に基づいて動的に更新されます。
AND/ORロジックを使用して、アイデアデータソースを含む複数のルールをセグメントに追加できます。これにより、複数のアイデアに対する投票のセグメントを作成したり、あるアイデアに投票して別のアイデアに投票しなかったユーザーのセグメントを作成したりできます。また、他のルールタイプを組み合わせて使用することも可能です。
セグメントの作成の詳細については、セグメントの記事を参照してください。