Jiraとリッスンのインテグレーションにより、Jira課題をリッスンのアイデアやセッションリプレイのリプレイにリンクできます。機能の概要については、「JiraとPendoのインテグレーション」を参照してください。
前提条件
- Jiraへの管理者アクセス。
- Pendoの管理者権限。
- PendoとJiraの両方での認証。
このインテグレーションには特定のJiraユーザーを作成することをお勧めします。これにより、従業員が退職した場合にJiraユーザーが非アクティブ化されることを防ぎます。
インテグレーションの設定
- Pendoで［設定（Settings）］>［インテグレーション（Integrations）］に移動します。
- Jiraタイルを見つけて開きます。画面右側にパネルが表示されます。
- セットアップを選択します。この操作で認証画面が開き、Tray.ioを使用するJira認証情報の入力が求められます。
- ［新しい認証（New authentication）］を選択します。［新しい認証の作成（Create a new authentication）］が開きます。
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JiraサイトのURLを入力します。これはJiraダッシュボードのURLで、
https://（例：https://mydashboard.atlassian.net）を含める必要があります。 - ［作成（Create）］を選択します。これにより、認証ウィンドウが開きます。
- ［アプリを使用（Use app on）］の下で、JiraサイトのURLを選択します。
- 認証が完了したら、Pendoのインテグレーションパネルで［次へ（Next）］を選択し、次に［完了（Finish）］を選択します。
- インテグレーションパネルの上部にあるトグルを使用して、インテグレーションを有効にします。
リッスンのインテグレーションを検証する
- Pendoで、［リッスン（Listen）］>［アイデアを検証（Validate ideas）］に移動します。
- アイデアを選択するか、テストアイデアを作成して開き、Jiraの課題にリンクします。
- 新しいJira課題を作成するか、既存のJira課題にリンクすることで、アイデアにJira課題を追加します。手順については「JiraとPendoリッスンのインテグレーション」を参照してください。
セッションリプレイのインテグレーションを検証する
- Pendoで、［リプレイ（Replay）］>［ライブラリ（Library）］に移動します。
- Jira課題にリンクするリプレイを選択します。
- リプレイの特定の部分からJira課題を作成する手順については、「リプレイから課題を作成する」を参照してください。