訪問者レポート

概要

訪問者レポートでは、セグメントに関する詳細な情報(ユーザー情報、所有するメタデータ値、プロダクトの使用状況など)を確認できます。訪問者レポートはサブスクリプションのメンバー全員が作成でき、閲覧可能なレポートはすべて[Visitors(訪問者)ページ[訪問者レポート(Visitor Reports)]タブに表示されます。個々のレポートには、選択したすべてのデータが訪問者IDごとに列形式で表示されます。レポート内のツールを使用して、CSVでのエクスポート、データの更新、レポートの編集、複製、削除、毎週Eメールでレポートを受信するように購読を登録することが可能です。

関連: Pendoの基礎:訪問者

 

[訪問者レポート]タブ

VisitorReportsTab.png

[訪問者レポート]タブには、閲覧可能な訪問者レポートがすべて表示されます。レポートは全員に公開することも、自分だけに限定することもできます。列には、名前、レポートデータの時間範囲、作成者、レポートの公開範囲、どのアプリに照会しているか、レポートが対象としているセグメントなどの基本情報が含まれています。

ヒント:サブスクリプションのためのレポートの命名規則と共有ポリシーを考えてみましょう。複数の部署にまたがる多くのユーザーが、セグメントを分析しながら多数のレポートを作成できます。部署別、プロジェクト別、会議別にレポートに名前を付け、必要なときだけ全員に共有すると、訪問者レポートのリストを管理しやすくなります。

 

訪問者レポートの作成

訪問者レポートを作成するには2つの方法があります。[訪問者]ページの[概要(Overview)]タブ[訪問者リスト(Visitor List)]は、簡単にレポートとして保存することができます。また、[訪問者レポート(Visitor Reports)]タブでは新しいレポートを作成できます。

訪問者リストからレポートを作成する

VisitorList.png

[アクション(Actions)]メニューの[訪問者レポートとして保存(Save as Visitor Report)]をクリックすると、現在の訪問者リストが訪問者レポートとして保存されます。この機能は、[概要(Overview)]タブを使ってユーザーのセグメントを簡単に分析し、その詳細を後で保存したり、他の人と共有したりする場合に便利です。

CreateVisitorReport.png

訪問者レポートの作成フォームがポップアップし、選択したフィルタと訪問者リストの列が表示されます。名前を付け、変更を加えて、[レポートを作成(Create Report)]をクリックします。

新しいレポートの[訪問者レポート(Visitor Report)]ページが表示されます。

訪問者レポートからレポートを作成する

CreateReportTab.png

[訪問者レポート(Visitor Reports)]タブの[+レポートを作成(+ Create Report)]をクリックして、新しいレポートを作成します。

CreateVisitorReport2.png

レポートに名前をつけて[公開範囲(Visibility)]を設定します。

既存のセグメントからレポートの[セグメント(Segment)]を選択するか、新しいセグメントを作成します。

複数のアプリを登録している場合は、データを取り込む[アプリ(App)]を選択します。

データセットの[日付範囲(Date Range)]を選択します。

レポートに使用する[列(Columns)] を選択します。列には、訪問者メタデータの場合は値が、使用データの場合はデータ量が表示されます。列に表示されるデータには、フィーチャークリック数、投票調査の回答数、ブラウザのセッション情報などの有用なプロパティが含まれます。

Columns.png     ColumnsExample.png

注:レポートには、含まれているフィールドの固有の各組み合わせが含まれます。アカウントレベルのフィールド(「アカウントID」など)を使用する場合、複数のアカウントを持つ訪問者は常に別々の行として表示されます。

[レポートを作成(Create Report)]クリックすると、新しいレポートの[訪問者レポート]ページが表示されます。新しい分析が自動的に実行され、通常は数秒以内にデータが表示されます。大規模なデータセットを照会する複雑なレポートの場合は、若干時間がかかることがあります。

 

訪問者レポート

訪問者レポートのページには、レポートで利用可能なすべての情報が表示されており、レポートの管理やデータへのアクセスに役立つツールも用意されています。[レポート概要(Report Summary)]は、レポートに記載されるデータの概要を示します。Salesforceと統合している場合は、訪問者レポートデータをSalesforceに送信するためのSalesforceプッシュオプションが含まれます。

[訪問者]には、フィルタにマッチしたすべての[訪問者ID(Visitor ID)]と、訪問者に対してクエリしたデータを表示する列が表示されます。[訪問者ID]をクリックすると、各訪問者の詳細情報が表示されます。列のヘッダーをクリックすると、その列の情報でソートされます。

VisitorReport.png

 

レポートツール

データへのアクセスや、レポートの管理に役立つツールが用意されています。

ReportTools.png

CSVダウンロード

CSV.png

[CSVダウンロード(Download CSV)]を使用すると、レポートのカンマ区切りの値(CSV)のファイルを作成できます。ファイルには、すべての訪問者IDと列の値がCSV形式で保存されます。

DownloadCSV.png

 

レポートの再実行

Rerun.png

[レポートの再実行(Re-run Report)]を使用すると、レポートを素早く再処理し、最新の利用可能なデータで表示できます。レポートの値は、Pendoの使用状況データの通常の処理時間の影響を受けます。

RerunLoading.png

 

レポートの編集

EditButton.png

[レポートの編集(Edit Report)]を使用すると、レポートの編集フォームを開いて、フィルタや列を変更できます。

EditVisitorReport.png

 

レポートの複製

DuplicateButton.png

[レポートの複製(Duplicate Report)] を使用すると、元のレポートのセグメント、アプリ、日付範囲、列を使用して新しいレポートを作成できます。複製したレポートに追加や編集を加えることができるため、どんなレポートでもテンプレートとして使用できます。

[レポートの複製(Duplicate Report)]をクリックすると、[訪問者レポートの作成(Create Visitor Report)]フォームが開き、複製するレポートの詳細が表示されます。デフォルトの名前は「[既存のレポート名]のコピー」となります。各フィルタと[列(Columns)]は、元のレポートと同じです。

DupVisitorReport.png

複製するレポートのデフォルトの[公開範囲(Visibility)]は[自分のみ(Only Me)]に設定されています。公開範囲を[全員(Everyone)]に更新すると、レポートが全員に公開されます。

Visibility.png

[レポートを作成(Create Report)]をクリックすると、新しいレポートが作成され、複製したレポートの新しい[訪問者レポート(Visitor Report)]ページが表示されます。

:新しいレポートの名前は必ず変更するようにしてください。変更しないと、レポート名は「[既存のレポート名]のコピー」のままになります。

 

レポートの削除

DeleteReport.png 

[レポートの削除(Delete Report) ]を使用すると、サブスクリプションからレポートを永久的に削除できます。レポートの公開範囲が[全員(Everyone)]になっている場合、すべてのユーザーに対してレポートが削除されます。削除されたレポートを元に戻すことはできません。削除を確認するポップアップが表示されます。

DeleteReportPrompt.png

 

レポートの購読

SubscribeButton.png     SubscribedToast.png

購読すると、毎週月曜日の朝、AM5:00~AM8:00のサブスクリプション時間に、Pendoユーザーアカウントに登録されているメールアドレスにレポートが送信されます。

購読したレポートのメールには以下の内容が含まれます。

  • レポート結果の総数
  • 前週比増減率
  • Pendoのレポートへのリンク
  • レポートの最初の10人の訪問者
  • レポートの最初の3列

 

UnsubscribeButton.png     UnsubscribedToast.png

レポートの購読を停止するには、購読しているレポートの[レポート(Report)]ページに表示される[購読停止(Unsubscribe)]ボタンをクリックします。レポートツールの[購読(Subscribe)]ボタンの代わりに[購読停止(Unsubscribe)]ボタンが表示されます。