Tray.aiコネクタ

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この記事では、Tray.aiをPendoに接続し、さまざまなインテグレーションのコネクタとして使用する方法について説明します。

注:Tray.ioは現在Tray.aiに名称変更されています。古いドキュメント内のTray.ioへの言及は、同じプラットフォームを指します。

Tray.aiは、企業がコーディングや開発リソースへの依存度を下げて、アプリケーション、データソース、ワークフローを統合できるようにするクラウドベースの自動化プラットフォームです。Intercom、Segment、Outreachなどの他社においても、Tray.aiを使用してシステムを接続し、APIを介してクラウド技術スタックのツール間のデータ転送を自動化しています。

仕組み

Tray.aiは、API接続を使用した社内ワークフロー自動化を構築するためのコネクタとして機能する、サービスとしてのインテグレーションプラットフォーム(iPaaS)のテクノロジーベンダーです。「トレイ」と呼ばれるワークフローの構築、編成、自動化のためのビジュアルインターフェースを提供します。これにより、エンジニアリング以外のチームが新規インテグレーションを構築およびリリースでき、サードパーティアプリAPIを介したやり取りの複雑さを軽減できます。

Tray.aiは非常に柔軟なサービスで、その使用方法は1つではありません。Tray.ai内のPendoコネクタを使用すると、他のサービスから必要なデータを取得し、その日付で作業できます。Pendoコネクタは、Pendo APIへのすべての接続を強化します。Tray.aiでPendoとのインテグレーションを構築する場合は、Pendoコネクタをワークフローに追加してから、API操作を選択します。Tray.aiで実行できる基本的な操作は、以下のとおりです。

  • アグリゲーション
  • レポート内容の取得
  • レポートの一覧表示
  • オブジェクト値の更新

前提条件

Tray.aiをコネクタとして使用するには、以下の条件が必要です。

  • Pendo管理者ユーザーであること。詳細については、役割と権限を参照してください。
  • Tray.ai管理者ユーザーであること。
  • 有効なPendo Webhooksのサブスクリプションを利用していること。
  • 有効なTray.aiのサブスクリプションを利用していること。

ステップ1. Pendoでインテグレーションキーを生成する

Tray.aiで認証を設定する(ステップ2)には、Pendoのインテグレーションキーが必要です。既存のキーを使用することも、Pendoで[設定(Settings)]>[インテグレーション(Integrations)]>[インテグレーションキー(Integration Keys)]から新しいキーを作成することもできます。 詳しい手順については、Pendoのインテグレーションキーを参照してください。

ステップ2. Tray.aiで認証を設定する

  1. Tray.aiのアカウントページで、作業したいワークフローを選択します。
  2. ワークフローのダッシュボードでPendoコネクタを検索し、左側のコネクタのパネルからワークフローにドラッグします。
  3. Pendoコネクタがハイライトされた状態で、右側のプロパティパネルで[新規認証(New Authentication)]を選択します。これにより、Tray.aiの認証ウィンドウが開きます。
  4. 認証に「Pendoアカウント」などの名前を付けます。
  5. [個人(Personal)]または[組織(Organization)]のいずれかの認証レベルを選択します。
  6. [次のステップ(Next step)]を選択します。
  7. [x-pendo-integration-key]フィールドにPendoのインテグレーションキー(ステップ1)を入力します。
  8. [認証を追加(Add authentication)]を選択します。
  9. ワークフローのダッシュボードのプロパティパネルに戻り、オプションのドロップダウンから最近追加した認証を選択します。

操作に関する参考情報

Tray.aiでの操作は、ワークフロー内で実行できる個々のタスクまたはアクションです。これらの操作は、ワークフローにドラッグ&ドロップして自動化シーケンスを作成できるビルディングブロックです。各操作は、特定の機能を表します。

アグリゲーション

アグリゲーションは、Pendoのデータにアクセスおよび処理するためのクエリ言語です。

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IDでアカウントを取得する

アカウントIDを使用してアカウントオブジェクトを取得します。

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レポート内容を取得する

レポートの内容をJSONで返します。

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レポート内容をCSVで取得する

レポートの内容をCSVで返します。

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IDで訪問者を取得する

訪問者IDで訪問者固有の詳細情報を取得します。

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訪問者の履歴を取得する

24時間以内の訪問者アクティビティの概要を返します。

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レポートを一覧表示する

サブスクリプションのすべての公開レポートを返します。

オブジェクト値を更新する

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一連のアカウントまたは訪問者に複数のメタデータフィールド値を設定します。

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