Salesforceの[取引先責任者(Contact)]ページや[商談(Opportunity)]ページで使用できるアクションが多数ある場合、Pendo Feedbackの[クイックアクション(Quick Action)]ボタンを追加すれば、ページの上部にボタンが表示され、スクロールして探し回る必要がなくなります。
Salesforceインテグレーションの設定が完了していない場合は、こちらのサポート記事をご覧ください。
ボタンは2か所に追加できます。
2. 取引先責任者の詳細(Contact Detail)セクション
ドロップダウンメニューへのボタンの追加
Salesforceで[設定(Setup)]に移動します。
左側の検索バーで、「ボタン」を検索します。
次に、表示された検索結果から[取引先責任者]>[ボタン、リンク、およびアクション(Buttons, Links, and Actions)]をクリックします。
注:[商談]に対してこの設定を行う場合は、[商談]>[ボタン、リンク、およびアクション]のリンクをクリックして、次の手順の[取引先責任者]を[商談]に読み替えてください。
次に、ページ上部の[新規アクション(New Action)]ボタンをクリックします。
フォームの次のフィールドに入力します。
アクション種別(Action Type)— カスタムVisualforce(Custom Visualforce)
ラベル(Label)— 新規リクエスト(New Request)
表示種別(Display Type)— 詳細ページボタン(Detail Page Button)
動作(Behavior)— サイドバー付きの既存画面に表示(Display in existing window with sidebar)
その他のフィールドへの入力は任意です。
「アクション情報」が上記の画面のように入力できたら[保存(Save)]をクリックします。
再度[設定]をクリックし、次に[取引先責任者レイアウト(Contact Layout)]リンクをクリックします。
コンポーネントの一覧から、[クイックアクション]をクリックします。次に[新規リクエスト(New Request)]コンポーネントを[クイックアクション]パネルにドラッグします。
次に[保存]をクリックします。
取引先責任者のプロファイルページに移動し、[詳細(More)]をクリックして、ドロップダウンメニューから[新規リクエスト]を選択すると、[クイックアクション]ボタンが表示されます。
[取引先責任者の詳細]セクションへのボタンの追加
Salesforceで[設定(Setup)]に移動します。
左側の検索バーで、「ボタン」を検索します。
次に、表示された検索結果から[取引先責任者]>[ボタン、リンク、およびアクション(Buttons, Links, and Actions)]をクリックします。
注:[商談]に対してこの設定を行う場合は、[商談]>[ボタン、リンク、およびアクション]のリンクをクリックして、次の手順の[取引先責任者]を[商談]に読み替えてください。
次に、ページ上部の[新規ボタンまたはリンク(New Button or Link)]ボタンをクリックします。
フォームの次のフィールドに入力します。
ラベル(Label)— 新規リクエスト(New Request)
表示種別(Display Type)— 詳細ページボタン(Detail Page Button)
内容のソース(Content Source)— Visualforceページ(Visualforce Page)
ボタンを作成したら、[設定]を開き、[取引先責任者レイアウト]を選択します。
コンポーネントのリストで、[ボタン(Buttons)]をクリックします。次に、[新規リクエスト]というボタンを[取引先責任者の詳細]>[カスタムボタン(Custom Buttons)]セクションにドラッグします。
[保存]をクリックします。
取引先責任者のプロファイルページに移動すると、[新規リクエスト]ボタンが[取引先責任者の詳細]セクションに表示されるようになりました。
Salesforceインテグレーションの詳細については、こちらをご覧ください。