フィードバックフォームをカスタマイズする

フォームを有効にする

訪問者はアイデアへの投票やコメントに加えて、カスタマイズ可能なフォームを通じてフィードバックを送信できます。フィードバックフォームを有効にするには：

1. デフォルトでは、訪問者にフィードバックフォームを表示できるように、［設定］で［フィードバックを有効にする］ボタンが選択されています。
2. （オプション）「アイデアの提案を有効にする」を選択すると、訪問者がフィードバックを送信する際に既存のアイデアを検索できるようになります。これにより重複が減り、訪問者はすでに要望が検討中であることに安心できます。

送信ボタンをカスタマイズする

［フィードバックを送信］ボタンのテキストを編集するには：

1. ボタンにカーソルを合わせて、テキストか編集アイコンを選択します。
2. 更新したテキストを入力します。
3. 変更を保存するにはチェックマークアイコンを選択してください。

フォームフィールドをカスタマイズする

1. フィードバックボタンの周りのコンテナを選択してフォームエディターを開きます。
2. または、［設定］で［フィードバックフォームをカスタマイズ］を選択します。

3. 編集可能なフィールドを展開してテキストを更新してください。［質問を追加］を選択して新しいブロックを挿入します。次のフォームフィールドをカスタマイズできます。

   • ダイアログのタイトル：フィードバックフォームの名前。
   • フィードバックのタイトル：フィードバックを求めるプロンプト。この項目はフォームに含めている場合は必須です。Explore AIが有効になっていて、そのフィールドが空白のままの場合、タイトルが自動生成されます。このフィールドが削除された場合、タイトルはデフォルトで「<your-portal>からのフィードバック」となります。
   • フィードバックタイトルのプレースホルダーテキスト（フィードバックタイトルを使用する場合は必須）：例文。
   • 長いテキスト（必須）：フィードバックフォームでの主な質問。質問はいくつでも追加できます。
   • 長いテキストのプレースホルダーテキスト（必須）：回答例。
   • 短いテキスト：任意で追加できる質問。質問はいくつでも追加できます。
   • 短いテキストのプレースホルダーテキスト：例文の回答。
   • 情報ブロック：情報テキスト。

   例えば、以下を追加できます。

   

注：フォームに追加できるブロックは、短いテキスト、長いテキスト、フィードバックのタイトル、情報ブロックを含めて最大10個です。

4. 次の選択オプションも編集できます。
   • アプリ選択（オプション）：訪問者がアプリを選択できるようにします。アプリ名は編集可能です。
   • プロダクトエリアの選択（オプション）：訪問者がプロダクトエリアを選択できるようにします。名前は編集可能です。
   • 重要度（必須）：訪問者が2つのカスタマイズ可能なオプションに基づいて優先順位を選択できるようにします。
     • 必要
     • あった方が良い
   • ボタン：送信ボタンのテキストをカスタマイズします。
5. ［必須］を選択して、訪問者が入力するフィールドを必須にします。
6. フォームの編集が完了したら、［ステップ2（確認メッセージ）］を選択して、フィードバックを送信した後に訪問者に表示されるメッセージをカスタマイズしてください。以下を編集できます。
   • ダイアログタイトル：確認メッセージダイアログのタイトル。
   • アイコン：ライブラリからアイコンを選択します。
   • メッセージ：フィードバック送信後の確認メッセージ。
   • ボタン：確認ダイアログのボタンラベル。
7. フォームのカスタマイズが完了したら［完了］を選択してください。
8. アイデアポータルとフィードバックフォームを表示するには、［プレビュー］トグルを選択してください。これにより、公開前に体験をテストできます。
9. フィードバックフォームでアイデアポータルを更新する準備ができたら、［保存］を選択して変更を適用してください。