PMFアンケートを作成する

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Sentimentでプロダクトマーケットフィット(PMF)アンケートを作成して、プロダクトがターゲットオーディエンスのニーズをどの程度満たしているかを測定できます。PMFアンケートの詳細については、「プロダクトマーケットフィット(PMF)アンケート」を参照してください。

PMFアンケートを設定する

PMFアンケートを作成するには:

  1. Sentimentへ移動します。
  2. [アンケートを作成する]>[プロダクトマーケットフィット(PMF) ]を選択します。
  1. アンケートに以下の項目を設定してください。
    • プロダクト名(必須)。このプロダクト名はアンケートの質問に挿入されます。訪問者向けの適切な名前を選んでください。
    • アプリ(必須)。該当するアプリを選択します。
    • プロダクトエリア(オプション)。該当するプロダクトエリアを選択してください。
    • テーマ(必須)。アンケートに適用するテーマを選択してください。詳細については、NPSのテーマとインサイトを管理するを参照してください。
  2. アンケートの位置を選択してください。
    • オーバーレイ。アンケートをページの中央にライトボックスとして表示します。
    • フッター。アンケートをページ下部にバナーとして表示します。
  3. アンケート質問のレイアウトを選択してください。
    • 複数段階にわたるアンケート。複数のステップにアンケートの質問を表示します。
    • 単一ステップのアンケート。すべてのアンケート質問を一画面で表示します。
  4. (オプション)この手順を省略するには、「アンケートの最後に「ありがとうございました」メッセージを表示しない」を選択します。
  5. [作成(Create)]を選択します。アンケートエディターが開き、アンケート内容をカスタマイズできます。

アンケート内容を編集する

PMF調査には、総合的なPMFスコアを決定する重要な質問と、任意で回答できる自由記述式のフィードバック質問が含まれています。重要な質問は削除したり、順序を変更したりすることはできません。

主要な質問と、任意で入力できる自由記述式のフィードバック質問が表示されたPMF調査エディター。

アンケートフィールドを編集するには:

  1. 重要なPMFの質問については、以下のいずれかを編集できます。
    • 質問。この質問への回答によって、総合的なPMFスコアが決定されます。
    • 選択肢1。最も失望感の小さい反応を表します。これは否定的な結果とみなされます。
    • 選択肢2。中立的な回答。
    • 選択肢3。最も失望感の大きい反応を表します。これは肯定的な結果と見なされます。
  2. プレビューパネルを使用してアンケートを確認します。
  3. オプションの自由記述式フィードバック質問では、次のフィールドを編集できます。
    • 質問。訪問者が理解しやすい親しみやすい言葉を使うことで、反応率と反応の質を高めることができます。

:アンケートの質問を削除して変更を保存した場合、その質問を復元することはできません。質問を再度含めるには、新しいアンケートを作成し、現在のアンケートを削除します。

  1. 確認メッセージのテキストは、[見出し]欄に入力して編集してください。
  2. すべてのステップにわたるアンケート全体の流れを見直します。
  3. [変更を保存(Save Changes)]を選択します。

質問の追加と並べ替え

新しい質問を追加したり、重要でない質問を並べ替えたりして、PMFアンケートをフィードバックの目標に合わせて調整できます。PMF全体の得点を決定する重要な質問は固定されており、移動したり削除したりすることはできません。

質問を追加する

  1. アンケートエディタで[質問を追加]を選択してください。
  2. 質問の種類を選択してください。
    • 自由記述式の回答。自由記述式の回答フィールド。
    • 評価尺度。訪問者が自身の反応を評価するための数値尺度。
    • 多項選択式。訪問者が回答を1つ選択する、あらかじめ定義された選択肢のセット。
  3. 問題文とオプションを設定します。
  4. プレビューパネルを使用してアンケートを確認します。
  5. [変更を保存(Save Changes)]を選択します。

確認メッセージのステップに質問を追加することはできません。

質問を並べ替える

  1. アンケートエディターで、必須ではないアンケート質問をドラッグ&ドロップしてお好みの順序に並べ替えてください。
  2. プレビューパネルを使って更新された問題順を確認します。
  3. [変更を保存(Save Changes)]を選択します。
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