アンケートを有効にすると、アプリ内の対象となる訪問者に対してアンケートが公開されます。この記事では、Sentimentでアンケートを有効化する方法について説明します。NPS調査を有効化するには、若干異なる手順が必要です。詳しくは、 「NPS調査の設定」を参照してください。
有効化の概要
- アンケートを有効にすると、アンケートのステータスが「公開」に変更されます。
- 有効化は即座に行われます。
- アンケートが有効化された後は編集できません。
- 有効化のスケジュール設定も可能です。
有効化の種類
アンケートを有効化する方法は2つあります。
- 自動。これはアンケートのデフォルトの有効化方法です。有効化は即座に行われます。自動有効化の詳細については、「オーバーレイガイドのアクティベーションオプション」を参照してください。
- スケジュール済み。定期的にアンケートを実施したい場合は、このオプションを使用してください。
アンケートを有効にする
アンケートを有効にするには：
- Sentimentで、起動したいアンケートに移動します。
- ［ステータス］列で［公開］を選択します。
- 以下の内容を確認するポップアップが表示されます：
- （適用されたセグメントに基づいて）誰がアンケートを閲覧するか。
- 有効化の種類（自動またはスケジュール）。
- 有効化の詳細を確認し、［アンケートを公開］を選択してください。
アンケートの有効化のスケジュール設定
アンケートをより段階的に実施するには、スケジュールを使用してください。アンケートの定期的なスケジュールを作成し、訪問者が定期的にアンケートを受け取る場合は、スケジュール設定で設定してください。
アンケートの有効化のスケジュール設定を行うには：
- Sentimentでスケジュールを設定したいアンケートを選択します。
- ［設定］タブを開きます。
- ［スケジューリング］セクションで、［編集］を選択します。
- 以下のスケジュール設定を設定してください。
- 配達頻度。一度きりの配信、またはアンケートが訪問者に再表示される定期的な頻度を選択できます。選択肢としては、30日ごと、60日ごと、90日ごと、180日ごと、365日ごとがあります。
- 開始日時。アンケートの初回公開日時を選択してください。これは現在のタイムゾーンに基づいており、サブスクリプション設定で確認できます。
- 均等に配信。アンケートの展開を選択した期間に分散させ、安定したデータの流れを確保します。アンケート配信の均等配信についての詳細は、PendoでのNPSの均等配信をご覧ください。
- ［保存］をクリックして変更を適用します。