ローカリゼーションにより、異なる言語や地域向けにコンテンツを翻訳できます。この記事では、AIを使ってガイドやリソースセンターをアプリでサポートされている言語にローカライズする方法を解説します。AIローカリゼーションはGoogleの機械学習翻訳サービスを活用して翻訳を生成します。
ローカライズを手動で管理したり、XLIFFファイルを使用したりする場合は、「ローカライズ」をご覧ください。
始める前に
以下の権限が必要です。
- Pendoのサブスクリプション管理者、またはローカライズ設定の編集権限を持つユーザーが、サブスクリプションのAIローカリゼーションを有効にする必要があります。
- AIローカライゼーションがオンになった後は、コンテンツを翻訳するには、サブスクリプション管理者、ガイド作成者、またはガイドコンテンツ編集者である必要があります。
AIローカライゼーションをオンにする
サブスクリプション管理者やローカライズ編集設定の権限を持つユーザーはAIローカリゼーションをオンにできます。
- Pendo の右上から、［設定（Settings）］>［サブスクリプション設定（Subscription settings）］に移動します。
- ［AIアクセス］タブに移動します。
- ページの［ガイド］セクションまでスクロールしてください。
- ［AIローカリゼーション］の隣のチェックボックスを選択してください。
AIローカリゼーションの使用は、いつでもこの設定をオフにして停止できます。
コンテンツをローカライズする
ガイドやリソースセンターの両方でコンテンツをローカライズできます。ローカライズ設定を見つける手順は使用するツールによって異なりますが、翻訳のワークフローはどちらの場合も同じです。
ガイド（Guides）
一度に1つの言語を翻訳することも、サポートされているすべての言語を一度に翻訳することもできます。［ローカリゼーション］タイルで翻訳可能な言語は、アプリに追加した言語です。アプリに言語を追加するには、「ローカライズ」をご覧ください。
すべての言語を一度に翻訳する
- 左側のメニューで ［Guides］>［ガイド］ に移動します。
- ［ガイド］リストでガイドを選択します。
-
［設定］ページの［ローカリゼーション］タイルで、［未翻訳］の言語リストから［すべて翻訳］を選択してください。
- 確定するには［翻訳］を選択してください。
- ［完了（Done）］を選択します。
注：すでに公開されているガイドについては、サポートされている言語が保存され、すぐに公開されます。下書き状態のガイドは翻訳が保存されていますが、ガイドが公開されるまでは公開されません。自動翻訳がサポートされていない言語は、［未翻訳］セクションに残ります。これらは手動で翻訳することも、XLIFFファイルをアップロードすることもできます。詳細については、「ローカライズ」を参照してください。
一つの言語を翻訳する
- 左側のメニューで［ガイド（Guides）］>［ガイド（Guides）］に移動します。
- ［ガイド］リストでガイドを選択します。
- ガイドの ［設定］ ページの ［ローカライズ（Localization）］タイルで、［編集］を選択します。アプリでサポートされている言語のリストが表示されます。翻訳されていないコンテンツはすべて「未翻訳」セクションに表示されます。
-
ガイドを翻訳する言語の横にある［翻訳（Translate）］を選択します。［翻訳を編集（Edit translation）］ウィンドウが開き、作成した言語のガイドテキストと翻訳されたテキストが表示されます。各テキストブロックのアイコンは、表示されているテキストにどのビルディングブロックが使用されているかを示します。ガイドに複数のステップがある場合は、翻訳されていないステップが示されます。
注：AIを活用したローカライズが有効になっていない場合は、［翻訳を編集］ウィンドウでガイドに翻訳テキストを手動で追加できます。XLIFFファイルをインポートすることもできます。
- 必要に応じて、翻訳されたテキストを確認および編集します。翻訳されたテキストはまだ公開されていません。テキストを確認して編集し、保存した後にのみ公開されます。
- ［翻訳を保存（Save translation）］を選択します。ガイドが公開されている場合、翻訳は新しい言語で公開されます。ガイドがドラフトステータスの場合は、ガイドが公開されたときに翻訳も公開されます。このガイドは、［ローカライズ］タイルの［翻訳済み（Translated）］セクションにも表示されます。
注：ガイドのステータスが既に［公開］の場合、翻訳を保存するとすぐに翻訳が表示されます。
リソースセンター
リソースセンターをローカライズすると、その構造的な内容だけが翻訳されます。これにはリソースセンターのタイトル、リスト項目のタイトル、サブタイトル、ARIAラベルが含まれます。リソースセンターに含まれるガイドは別途翻訳する必要があります。詳しくは、この記事のローカリゼーションのセクションのガイドを参照してください。
リソースセンターをローカライズするには：
- 左側のメニューで［ガイド（Guides）］>［リソースセンター（Resource Center）］に移動します。
- ［リソースセンター（Resource Center）］リストからリソースセンターを選択します。
- リソースセンターの［設定］ページで、［ローカライズ］タイルから［編集］を選択します。アプリでサポートされている言語のリストが表示されます。
-
リソースセンターを翻訳する言語の横にある［翻訳（Translate）］を選択します。［翻訳を編集（Edit translation）］ウィンドウが開き、作成した言語のリソースセンターのテキストと翻訳されたテキストが表示されます。各テキストブロックのアイコンは、表示されているテキストにどのビルディングブロックが使用されているかを示します。複数のステップがある場合は、翻訳されていないステップが示されます。
注：サブスクリプションでAIを活用したローカライズが有効になっていない場合は、［翻訳を編集］ウィンドウで翻訳済みのテキストを手動で追加できます。XLIFFファイルをインポートすることもできます。
- 必要に応じて、翻訳されたテキストを確認および編集します。翻訳されたテキストはまだ公開されていません。テキストを確認して編集し、保存した後にのみ公開されます。
- ［翻訳を保存（Save translation）］を選択します。
重要：翻訳は本番環境にプッシュするまでリソースセンターに公開されません。詳しくは 「リソースセンターを設定する」をご覧ください。
翻訳されたテキストを編集する
翻訳されたテキストを編集したり、テキストを消去したり、XLIFFファイルをインポートしたりできます。［ローカライズ］タイルで、編集したい言語の隣にある［翻訳］を選択してください。［翻訳を編集（Edit translation）］ウィンドウが開き、各テキストブロックに翻訳されたテキストが表示されます。翻訳が欠落している箇所や、ガイドの元の作成言語に誰かが変更を加えたために翻訳の同期が取れていない箇所がわかります。［翻訳を編集（Edit translation）］ウィンドウのガイドプレビューには変更内容が表示されるため、テキストの折り返しなどのスタイルの問題を確認できます。
マークダウンテキストをローカライズする
AIローカライゼーションツールは、マークダウンに対応しています。ただし、一部の文字によっては、ガイドのデザインに予期せぬ変更が起こる可能性があります。誤った変更を避けるため、マークダウン構文に変換する文字は、プレーンテキストとしてレンダリングするためにバックスラッシュ文字でエスケープする必要があります。例：27. August 2024は、バックスラッシュがない場合はリスト項目として表示されます。バックスラッシュを追加した27\. August 2024は日付として変換されます。
詳細については「ガイドのテキストスタイリングのためのMarkdown構文」を参照してください。