ガイドを作成したら、ガイドの[設定(Settings)]タブから、ガイドのステータスやスケジュールの設定、アクティベーション設定の管理ができます。[設定]ページでは、ガイドの名前の変更、ガイドのプレビュー、ビジュアルデザインスタジオ(Visual Design Studio)を開いてガイドのコンテンツの管理もできます。ガイドの[設定]タブにアクセスするには、ガイドリストでガイドを選択します。
ガイド情報
タイトルフィールドを選択し、ガイドの名前を入力することで、ガイドのタイトルを編集できます。まだ割り当てていない場合は、ガイドにプロダクトエリアとカテゴリを割り当てることができます。[説明(Description)]フィールドを使用して、ガイドの説明を追加します。このフィールドを編集して、使用状況の追跡やメモの共有など、ガイドに関するコンテキストを追加できます。
ガイドのステータス
ガイドのステータスは、設定ページの右上に表示されます。
- 公開(Public)。ガイドのセグメントで対象とするすべての訪問者にガイドが公開され、Pendoがインストールされているすべての環境で、指定した場所に表示されます。公開ガイドは、指定したステージングサーバーに継続して表示されます。
- スケジュール済み(Scheduled)。ガイドを表示する開始日時と終了日時を設定している場合に表示されます。ガイドが有効期限に達すると、ガイドがまだ[公開]として表示されている場合でも、ユーザーへの表示はすぐに停止されます。 有効期限が切れるとすぐに、ガイドのステータスが[公開]から[ドラフト(Draft)]に変更されます。
- ステージング。このガイドは、指定したステージングサーバーにのみ表示されます。ステージングサーバーは、お客様のサブスクリプション管理者がこちらから管理できます。詳細については、ガイドをステージングするを参照してください
- レビュー待ち(Pending Review)。設計者は、このステータスで、ガイドがレビュー待ちであることを示すことができます。公開担当者やレビュー担当者は、このステータスでガイドリストをフィルタリングし、レビュー待ちのガイドを確認できます。
- ドラフトおよび無効(Draft and Disabled)。 ガイドはどの環境にも表示されませんが、編集は可能です。ドラフトと無効に機能的な違いはありませんが、これらのステータスはガイドの整理に役立ちます。
- 削除(Delete)。ガイドとそのすべてのデータが完全に削除されます。
その他のオプション
省略記号(...)ボタンを使用すると、ガイドの詳細情報を参照できます。
パーマリンク
パーマリンク(パーマネントリンク)とは、特定のウェブページを指すURLで、長期間変更されないことを意図することで、使用するリンクの安定性を高めることができます。パーマリンクを使用してウェブアプリの特定のページにガイドを表示し、訪問者がそのページを開いたときにガイドが表示されるようにすることができます。詳細については、「ガイドのパーマリンクを作成する」を参照してください。
編集履歴の表示(View Edit History)
ガイドの編集履歴は、チームがガイドに加えた変更を追跡し、理解するのに役立ちます。詳細については、ガイドの編集履歴を表示を参照してください。
ガイドの複製(Clone Guide)
ガイドの複製では、すべてのガイドステップと設定が複製され、「(ガイド名)のコピー」という名前で新規にガイドが作成されます。
ガイドの複製を使って同一サブスクリプション内のアプリ間でガイドを複製することができます。マルチアプリサブスクリプションで、ガイドを複製するアプリを[ガイドの複製(Clone guide)]モーダルから選択します。複製時に必要に応じてテーマの適用とコードブロックの削除が可能です。一部の設定については、アプリ間で複製できないものがあります。
PDFをダウンロードする
ガイドのすべてのステップが記載されたPDFをダウンロードできます。
コンテンツ
[コンテンツ]セクションには、ガイドのプレビューが表示されます。複数のステップがある場合は、デザイナーを起動しなくても各ステップをスクロールできるようになります。
ガイドのプレビュー
ガイドをプレビューするには、[プレビュー(Preview)]を選択するか、希望するガイドのステップにカーソルを合わせて[プレビュー(Preview)]アイコンを選択します。
[プレビュー]を選択した後、ページの URL を入力して[デザイナーを起動(Launch Designer)]を選択し、ライブプレビューを表示します。
プレビューモードでは、対象となるページのセグメント、スロットリング、ステータス、アクティベーション方法に関わらず、ガイドのテストを行うことができます。ガイドの対象ページと一致しないプレビューを開いた場合は、「ページが違います(Wrong Page)」というエラーメッセージが表示されます。
プレビューモードでガイドの対象ページに移動すると、ガイドが表示されます。
お客様とまったく同じようにガイドを体験するには、ステージング環境でガイドをテストしてください。詳細については、「ガイドをステージングする」を参照してください。
重要:ロケーションAPIを使用してPendoに渡されたURLを変換している場合、ガイドプレビューは変換されたURLを認識しないため、誤解を招く「ページが違います」というエラーが発生する可能性があります。プレビューを使用する代わりに、狭い範囲で定義されたセグメントを使用して、ステージング環境または本番環境でガイドをテストする必要があります。
コンポーネントのタイル
コンテンツセクションの下には、ガイドの追加設定を定義できるさまざまなタイルがあります。
ガイド目標
ガイド目標では、ガイドの表示後に特定のアクションを実行した訪問者の数を追跡します。ガイドが効果的であると、誘導したアクションを起こすユーザーは増加します。
詳細については、ガイド目標を設定するを参照してください。
アクティベーション
このタイルは、ユーザーに対してどの方法でガイドを表示するよう選択したかをまとめたもので、アクティベーション方法と呼ばれます。ガイドは、ユーザーがアプリやページを開くと同時に自動的に表示することも、ユーザーがクリックするカスタムバッジを介して表示することも、ユーザーがクリックするアプリやページのターゲット要素を介して表示することもできます。ガイドは、「自動+バッジ」または「自動+ターゲット要素」の組み合わせで使用することもできます。ガイドのアクティベーション方法はガイド作成時に設定され、デザイナー内で更新できます。詳細については、「ビジュアルデザインスタジオでのガイドのアクティベーションオプション」を参照してください。
セグメント
[セグメント(Segment)]タイルには、ガイドのターゲティングルールと、本日時点での対象となる訪問者の総数がまとめられています。セグメントの詳細については、「セグメント」を参照してください。
スケジューリング
特定の日付や時間にガイドを開始または終了させたい場合は、このタイルから設定します。詳細については、「ガイドの作成」を参照してください。
ローカライズ
ガイドのコンテンツを好みの言語で作成し、サブスクリプションでサポートされている言語に翻訳できます。ガイドをローカライズするには、次の2つの方法があります。
- AIの使用。詳細については、「AIを活用したガイドのローカライズ」を参照してください。
- コンテンツをXLIFFファイルとしてエクスポート。これは翻訳データの標準形式であり、Pendoアプリの外部で翻訳されます。詳細については、ローカリゼーションを参照してください。