ガイドの設定の定義

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ガイドを作成したら、ガイドの[設定(Settings)]タブから、ガイドのステータスやスケジュールの設定、アクティベーション設定の管理ができます。[設定]ページでは、ガイドの名前の変更、ガイドのプレビュー、ビジュアルデザインスタジオ(Visual Design Studio)を開いてガイドのコンテンツの管理もできます。ガイドの[設定]タブにアクセスするには、ガイドリストでガイドを選択します。

ガイド情報

タイトルフィールドを選択し、ガイドの名前を入力することで、ガイドのタイトルを編集できます。まだ割り当てていない場合は、ガイドにプロダクトエリアとカテゴリを割り当てることができます。[説明(Description)]フィールドを使用して、ガイドの説明を追加します。このフィールドを編集して、使用状況の追跡やメモの共有など、ガイドに関するコンテキストを追加できます。

Guide header.png

ガイドのステータス

ガイドのステータスは、設定ページの右上に表示されます。

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ガイドは次のステータスのいずれかに設定できます。

  • ドラフト(Draft):ガイドはどの環境にも表示されず、引き続き編集可能です。
  • レビュー待ち(Pending Review):ガイドの作成者とガイドの投稿者は、ガイドがレビュー待ちであることを示すことができます。ガイドの公開担当者とガイドのレビュー担当者は、このステータスを使用してガイドリストをフィルタリングし、レビュー待ちのガイドを確認できます。ガイドのステータスを[レビュー待ち]に設定しても、ガイドはステージングにプッシュされません。
  • ステージング中:ガイドは指定されたステージング環境でのみ表示され、テストと検証を行うことができます。サブスクリプション管理者はステージング環境を管理できます。詳細については、「ガイドをステージングする」を参照してください。
  • 公開(Public):ガイドは、ガイドのセグメントで対象とするすべての訪問者にすぐに表示され、ステージング環境も含め、Pendoがインストールされているすべての環境の指定された場所に表示されます。公開ステータスは、スケジュールで指定された開始日時よりも優先されます。
  • スケジュール済み(Scheduled):ガイドは指定された日時に公開されます。終了日時もスケジュールされている場合、ガイドはこの日時で終了します。
  • 非アクティブ:公開されたガイドを非公開にします。このステータスは、以前ライブだったガイドに使用されます。

ガイドを削除するには、ページ右上のステータスドロップダウンの隣にあるゴミ箱アイコンをクリックします。削除されたガイドや関連するアンケートは復元できません。

その他のオプション

省略記号(...)ボタンを使用すると、ガイドの詳細情報を参照できます。

more_options.png

パーマリンク

パーマリンク(パーマネントリンク)とは、特定のウェブページを指すURLで、長期間変更されないことを意図することで、使用するリンクの安定性を高めることができます。パーマリンクを使用してウェブアプリの特定のページにガイドを表示し、訪問者がそのページを開いたときにガイドが表示されるようにすることができます。詳細については、「ガイドのパーマリンクを作成する」を参照してください。

編集履歴の表示(View Edit History)

ガイドの編集履歴は、チームがガイドに加えた変更を追跡し、理解するのに役立ちます。詳細については、ガイドの編集履歴を表示を参照してください。

ガイドの複製

ガイドを複製すると、ガイドの内容とデザインが 「[ガイド名] のコピー」という名前の新しいガイドにコピーされます。コピー中に既存のガイドと新しいガイドの名前を変更することができます。元のガイドの有効期限が切れている場合、複製されたガイドの開始日と有効期限は削除されます。


同じサブスクリプション内のアプリ間、ウェブアプリ間、モバイルアプリ間でもガイドを複製できます。テーマ、コードブロック、ステップの場所など、複製シナリオによって設定ごとに挙動が異なります。コピーされる内容と更新が必要な内容の詳細については、 「ガイドの複製方法」を参照してください。

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PDFをダウンロードする

ガイドのすべてのステップが記載されたPDFをダウンロードできます。

コンテンツ

[コンテンツ]セクションには、ガイドのプレビューが表示されます。複数のステップがある場合は、デザイナーを起動しなくても各ステップをスクロールできるようになります。

guide_contentarea.png

ガイドのプレビュー

ガイドをプレビューするには、[プレビュー(Preview)]を選択するか、希望するガイドのステップにカーソルを合わせて[プレビュー(Preview)]アイコンを選択します。

guide_content_area.png

[プレビュー]を選択した後、ページの URL を入力して[デザイナーを起動(Launch Designer)]を選択し、ライブプレビューを表示します。

プレビューモードでは、対象となるページのセグメント、スロットリング、ステータス、アクティベーション方法に関わらず、ガイドのテストを行うことができます。ガイドの対象ページと一致しないプレビューを開いた場合は、「ページが違います(Wrong Page)」というエラーメッセージが表示されます。

wrong-page.png

プレビューモードでガイドの対象ページに移動すると、ガイドが表示されます。

お客様とまったく同じようにガイドを体験するには、ステージング環境でガイドをテストしてください。詳細については、「ガイドをステージングする」を参照してください。

重要:ロケーションAPIを使用してPendoに渡されたURLを変換している場合、ガイドプレビューは変換されたURLを認識しないため、誤解を招く「ページが違います」というエラーが発生する可能性があります。プレビューを使用する代わりに、狭い範囲で定義されたセグメントを使用して、ステージング環境または本番環境でガイドをテストする必要があります。

コンポーネントのタイル

コンテンツセクションの下には、ガイドの追加設定を定義できるさまざまなタイルがあります。

guidesettings_1.png

ガイド目標

ガイド目標では、ガイドの表示後に特定のアクションを実行した訪問者の数を追跡します。ガイドが効果的であると、誘導したアクションを起こすユーザーは増加します。

GuideDetails_SavedGuideGoal.png

詳細については、ガイド目標を設定するを参照してください。

アクティベーション

このタイルは、ユーザーに対してどの方法でガイドを表示するよう選択したかをまとめたもので、アクティベーション方法と呼ばれます。ガイドは、ユーザーがアプリやページを開くと同時に自動的に表示することも、ユーザーがクリックするカスタムバッジを介して表示することも、ユーザーがクリックするアプリやページのターゲット要素を介して表示することもできます。ガイドは、「自動+バッジ」または「自動+ターゲット要素」の組み合わせで使用することもできます。ガイドのアクティベーション方法はガイド作成時に設定され、デザイナー内で更新できます。詳細については、「ビジュアルデザインスタジオでのガイドのアクティベーションオプション」を参照してください。

activation-tile.png

セグメント

[セグメント(Segment)]タイルには、ガイドのターゲティングルールと、本日時点での対象となる訪問者の総数がまとめられています。セグメントの詳細については、「セグメント」を参照してください。

segment-tile.png

スケジューリング

特定の日付や時間にガイドを開始または終了させたい場合は、このタイルから設定します。詳細については、「ガイドの作成」を参照してください。

scheduling-tile.png

ローカライズ

ガイドのコンテンツを好みの言語で作成し、サブスクリプションでサポートされている言語に翻訳できます。ガイドをローカライズするには、次の2つの方法があります。

  • AIの使用。詳細については、「AIを活用したガイドのローカライズ」を参照してください。
  • コンテンツをXLIFFファイルとしてエクスポート。これは翻訳データの標準形式であり、Pendoアプリの外部で翻訳されます。詳細については、「ローカライズ」を参照してください。

 

 

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