Pendoコミュニティを通じて他の人とつながる

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Pendoユーザーはコミュニティにもアクセスできます。 コミュニティでは、質問をしたり、解決策を見つけたり、フィードバックを共有したり、成果の上げ方について他のPendoユーザーから学んだりすることができます。

以下は、Pendoコミュニティを通じて利用できるリソースの一覧です。

リソース 説明

Academy

Pendoプロダクトの利用方法やプロダクト主導型になるためのベストプラクティスを学ぶことができます。ご自分の専門知識を検証し、Pendoの認定でキャリアアップにつなげましょう。無料コースと有料コースはどちらも定期的に更新されているため、常にPendoの最新情報を得られます。

コミュニティイベント

以下の情報が提供されています。

  • 新規ユーザー向けトレーニング:カスタマーサクセスチームが主催する隔週開催バーチャルセッションです。このトレーニングでは、Pendoの基本的な機能、ユースケース、技術的なベストプラクティスを学ぶことができます。
  • Pendoramas:Pendoのエキスパートが弊社のお客様による革新的な活用方法をご紹介する、月1回のバーチャルカスタマーイベントです。
  • ユーザーグループ:場所、興味、役割に応じた対面式およびバーチャルのイベントです。同業者とのネットワーキング、問題解決、ベストプラクティスの共有のためにご参加ください。

ディスカッションフォーラム

公式フォーラムで質問をしたり、質問に答えたりすることで学びを得て、ご自身の専門知識を共有し、プロダクトの知識を深めることができます。ディスカッションフォーラムには、コミュニティのホームページやリソースセンター経由でアクセスすることも、直接ディスカッションフォーラムのウェブサイトにアクセスすることも可能です。

Pendo Connect

Slackで仲間とリアルタイムでつながり、ベストプラクティスを共有し、プロダクト知識を深めることができます。

ナレッジベース

現在のこの場所がナレッジベースです。プロダクトドキュメント、ベストプラクティス、トラブルシューティングガイドを見つけることができます。

支持者

フィードバックを共有し、推薦文やお客様事例を送信できます。また、Pendoの活用方法や成果の上げ方について、Pendoの他のお客様から直接話を聞くことも可能です。

一般的なご質問がある場合は、まずはナレッジベースを検索いただくか、ディスカッションフォーラムに質問を投稿してください。特定の問題のトラブルシューティングでサポートが必要な場合や、サポートチケットを使用したい場合は、テクニカルサポートチームにPendoに関する問い合わせをするを参照してください。

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