アプリ内の閲覧数がゼロまたは少ないページを修正する

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ページに閲覧数が表示されない場合、ページルールが過度に限定的である可能性があります。この問題を修正するには、カスタム識別子を削除するか、ページタイトルをルールから除外して、結果を確認することで、ページルールを一般化します。ユーザー全体で一意にページを特定できる場合にのみ、ページタイトルをルールに含める必要があります。

分析結果がない、または少ないページを特定する

分析結果がない、または少ないページを特定するには、Pendoでページリストを表示し、閲覧数、訪問者、およびアカウントの数を確認します。

閲覧数がゼロまたは少ないページを修正する

考えられる原因:ページのタイトル

  1. データが少ない、もしくはデータがないページを選択し、 [ページのタグ付け(Tag pages)]を選択します。
  2. [ページルール(Page Rules)]タブに移動します。
  3. ページのタイトルがルールに含まれているかどうかを確認します。含まれている場合は、ページタイトルを削除します(ページタイトルを含めることは、現在iOSのみで可能です)。
  4. ページの閲覧数が適正であることを確認します。

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3.png考えられる原因:ページの更新が必要

ページのタイトルを更新してもうまくいかない場合は、新しいバージョンのアプリがリリースされていないかどうか確認してください。新しいバージョンのアプリでページ構造に変更があった場合、既存のページを更新するまでPendoは新しいデータを収集できません。

ページの以前のバージョンと新しいバージョンの両方のデータ収集を開始するには:

  1. データが少ない、もしくはデータがないページを選択し、[ページのタグ付け]を選択します。
  2. [ページの更新(Update Page)]を選択します。
  3. 最新バージョンのアプリを実行しているデバイスを使用して、そのページの新しいバージョンにタグを付けます。

詳細については、データの収集が停止したモバイルページを修正する方法を参照してください。

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:このページのフィーチャーも見つける必要があります。

Pendo SDKの仕組みについては、モバイルでのタグ付け:技術情報を参照してください。さらにガイダンスが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

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