モバイルアプリでのページのタグ付け

ページにタグを付けると、ページトラフィックを表示して、モバイルユーザーのフローと行動を理解できます。

PendoモバイルSDKは、インストールが完了すると分析を収集し始めます。タグ付けを行ったタイミングで、分析の対象はSDKをインストールした時点にまでさかのぼります。つまり、事前にアプリにタグを付けなくてもPendoはアプリ内のユーザーアクションを自動的に追跡します。

モバイルアプリでのページのタグ付け方法については、Pendo Academyの動画をご覧ください。

ページのタグ付け

1. ［プロダクト（Product）］>［ページ（Pages）］に移動し、［ページをタグ付け（Tag Pages）］を選択します。
2. ［モバイルアプリ（Mobile app）］を選択し、リストからアプリを選択します。
3. ［デザイナーを起動（Launch Designer）］を選択します。
4. ［新しいデバイスに接続（Connect a new device）］ボタンでデバイスを接続し、指示に従って操作するか、すでにデバイスが接続されている場合はアプリを再起動します。デバイスが接続されると、カメラアイコンがデバイスに表示されます。
5. アプリ内でタグ付けしたいページに移動し、デバイスのカメラアイコンをクリックして、ページ要素にタグ付けします。
6. Pendo UIにページのスクリーンショットが表示されたら、ページに名前を付け、必要であればグループに割り当てます。
7. ［保存して終了（Save and Exit）］を選択して、新しくタグ付けされたページを保存します。または、［フィーチャーをタグ付け（Tag Features）］を選択したり、他のページのタグ付けを行うこともできます。

分析は常に収集されているため、いつでもページやフィーチャーにタグを追加できます。

ページの更新

タグ付きフィーチャーのあるページを更新すると、古いキャプチャが新しいキャプチャに置き換わります。つまり、新しいスクリーンショットにはないタグ付きフィーチャーが存在する可能性があります。ページを新しいフィーチャーで更新する必要があります。既存のタグ付きモバイルフィーチャーを編集するを参照してください。

ページの特定方法

モバイルページにタグを付ける場合、Pendoはページの構造に基づいて、自動的にページルールを設定します。

アプリケーションはそれぞれ異なるため、自動ページルールが常に正しいわけではありません。ページルールが正しい分析を生成するように、追加の設定が必要になる場合があります。

この記事では、自動的に割り当てられたページルールと、それをカスタマイズする方法を説明します。

ページのタグ付けルール

ページルールと最初のページ閲覧数は、Pendo UIでページにタグ付けしているときに表示されます。ページ閲覧数には、過去24時間の閲覧数と、過去24時間のトラフィック全体におけるビューのパーセンテージが反映されます。これにより、自動的に割り当てられたページルールが正確か、調整が必要かどうかがわかります。

ルールコンポーネント（Rule Components）。Pendoがページを特定する方法を表示します。

以下に例を示します。

• Pendoはページタイトル［新着（JUST ARRIVED）］を使用してページを特定します。タイトルが［新着］のページのみがこのページとして特定されます。
• Pendoは、選択済みタブのインデックスを使用してページを特定します。Pendoは、選択済みタブが最初のタブである場合にのみ、ビューをこのページによるものとします。別のタブが選択されている場合、Pendoはこれを別のページと見なします。
• Pendoは、ページを特定する際に、選択済みタブのタイトル［到着（Arrived）］は使用しません。特にこのアプリが複数の言語に翻訳されていて、このテキストがユーザー全体で一貫していない場合には合理的な方法です。

ページルールの管理

最初にタグ付けを行った後は、［ページルール（Page Rules）］設定にアクセスし、さらに編集を行ってページルールを管理し、必要に応じて［カスタム識別子（Custom identifier）］を追加できます。Pendoで、次の場所に移動します。

• ［ページ］にアクセスし、ページを選択します。
• ［ページを管理］を選択します。
• ［ページルール（Page Rules）］タブに移動します。

注：変更を加えた場合は、過去24時間のページ閲覧数を参照して、変更の影響を確認します。

カスタム識別子

カスタム識別子は、特定のページに固有のラベルです。アプリケーション内のページは、類似したページ構造を持つため一意に識別できない場合があり、その結果、データが重複することがあります。

ページ上の要素が特定の属性を使用している場合は、カスタム識別子を作成できます。iOSアプリの場合、カスタム識別子は、テキスト、アクセシビリティ（ユーザー補助）ラベル、アクセシビリティのヒント、またはアクセシビリティ識別子の属性を使用します。要素にはこれらの属性の少なくとも1つが必要で、カスタム識別子は要素に存在するすべての属性を使用して作成されます。

注：ユーザー補助（アクセシビリティ）識別子属性はローカリゼーションに対応していますが、テキスト属性は対応していません。ローカリゼーションを使用するiOSアプリで、テキスト属性とユーザー補助（アクセシビリティ）識別子属性の両方を使用する要素がある場合、テキスト属性がアプリでサポートされている言語ごとに異なるため、カスタム識別子には使用しないことをお勧めします。ユーザー補助（アクセシビリティ）識別子属性のみを持ち、テキスト、ユーザー補助（アクセシビリティ）ラベル、ユーザー補助（アクセシビリティ）ヒント属性を持たない要素を使用してください。

Androidアプリの場合、カスタム識別子は、テキスト属性とユーザー補助（アクセシビリティ）ラベル属性のみを使用する要素で使用できます。この要素には少なくとも1つの属性が必要で、カスタム識別子はこれらの属性のうち1つまたは両方を使用して作成されます。

カスタム識別子を追加する方法は以下のとおりです。

1. データが重複しているページの1つを選択し、［ページを管理（Manage Page）］をクリックします。
2. ［ページルール（Page Rules）］タブに移動します。
3. ページにカスタム識別子を追加します。このページを識別できるテキストラベルをマークします。
4. ページの閲覧数が適正であることを確認します。
5. ［+カスタム識別子を追加（+ Add Custom Identifier）］を選択し、アプリの画面からテキストラベルを選択します。
   
   
   
6. 表示される［選択モード（Selection Mode）］バーでチェックマークを選択してページルールに追加し、フィーチャーが存在する正確なページを指定します。

注意：スクロールしないと見えない領域のページをキャプチャする場合、カスタム識別子を持つキャプチャを削除しても、識別子はページルールから削除されません。ページを削除したことを通知する警告が表示されるので、ページを再度キャプチャするかどうかを決定できます。

カスタム識別子は、すべてのアプリバージョンに存在するページにのみ追加できます。

各ページのタグ付け

ページ構造とその一意のコンポーネントによって、一意のページが定義されます。新しいページがタグ付けされると、Pendoは既存のページと一致するページルールによって、そのページが重複している可能性があると判断することがあります。その場合、データの重複が発生します。これを回避するために、Pendoで更新を行うことができます。

• 終了（Exit）。すでにタグ付けされているページが誤って再度タグ付けされています。［終了］を選択して新たにタグ付けされたページを削除します。
• とにかく保存する（Save Anyway）。ページはすでに存在しますが、スクロールしないと見えない領域にフィーチャーがあります。スクロールしないと見えない領域にあるフィーチャーからデータを収集するには、［とにかく保存する］を選択する必要があります。
• ルールを調整する（Refine Rule）。異なるページですが、ページの構造とルールが他の既存のページと同じです。［ルールを調整する（Refine Rule）］を選択して、このページを一意にします。

重要：正確な分析を行うために、類似ページのルールも必ず精査してください。

Pendoは、ページを一意に識別するために選択できるページ識別子を推奨します。

1. ［ルールの調整（Refine Rule）］を選択します。
2. 類似のページと区別するために、一意の識別子を選択します。
3. ［完了（Done）］を選択します。

提案された識別子が適切でなく、ページを定義できない場合は、Pendoサポートまでお問い合わせください。