イベント一覧ページ（ページ、フィーチャー、トラックイベントページ）のトレンドは、アプリケーション全体の使用状況の変化を強調します。このデータは、エンゲージメントの急上昇、突然の低下、ユーザーのアクティビティの異常なパターンなど、意味のある変化を迅速に特定するのに役立ちます。
トレンドを使って行動の変化を監視し、異常を調査し、より深い分析のために優先的に特定します。いずれかのトレンドを選択すると、対応する詳細ページが開き、より詳しい情報が表示されます。
トレンドの仕組み
トレンドは、最近のアクティビティの増減に基づいて、ページ、フィーチャー、およびイベント追跡リストページに自動的に生成されます。これらのページのフィルターを変更すると、毎日更新されます。
すべてのユーザーはデフォルトでトレンドカードにアクセスできます。
トレンドの例
出現する可能性のあるトレンドの例をいくつか示します。
- フラストレーション指標。レイジクリック、エラークリック、デッドクリックなど、ユーザーのフラストレーションを示している可能性のある、繰り返しのインタラクションや応答のないインタラクションのある機能を強調表示します。詳細については、フラストレーション指標をご覧ください。
- 使用状況の傾向上昇。アクティビティが大幅に増加しているページやフィーチャーを表示します。
- 使用状況の傾向低下。最近、閲覧数やクリック数が減少したページやフィーチャーを表示します。
これらの分析情報には、多くの場合、特定の指標、パーセントの変化、または数週間にわたるボリュームの変化が含まれており、変化に関するコンテキストや仮説が提供される場合があります。たとえば、AIのトレンドは、ページの閲覧数の減少がそのプロダクトエリア内のすべてのページでのトラフィックの減少と一致していることを示唆するかもしれません。
各トレンドを評価するには、サムアップまたはサムダウンのアイコンを使用してください。今後の品質向上にご協力をお願いします。
トレンドを活かしてアクションにつなげる
各トレンドの右下で、利用可能なフォローアップアクションを選択します。オプションとしては、フィーチャーリリースダッシュボードのテンプレート作成、ガイド作成、Pendoリプレイ視聴、またはトレンドのSlackへの共有などが挙げられます。
Slackに共有するには、管理者がSlackをPendoに接続する必要があります。設定の詳細については、 「Slackへのシグナルの共有」を参照してください。